服务费提前收取未成交业主感觉“上当” 记者了解到,“转店无忧网”总部设在福州,声称是全国首家店铺服务平台,转店信息以福州、厦门、上海为主。在采访中,记者注意到,“转店无忧网”与普通中介服务不同,他们向店家收取的服务费是事先收取,而一般的中介是成交后收取。这先后的差别,导致多位没有成交的店主有一种白花钱的上当感觉。 为什么“转店无忧网”采用这种方式进行中介服务呢?记者联系上了一名公司的业务员。 可是,业务员却表示他们是代表公司,有事情找公司。 店家们都说,但凡有接到一两个电话也行,但是现在一个电话都没有,业务员也没有带人来看过他们的店,这让他们打心底里觉得这钱花的冤枉,而现在这些店主们聚在一起就是想看看能不能把钱要回来,或者希望“转店无忧网”的管理者们可以给一个说法。 合同为广告合同与一般中介服务有区别 廖先生说:“他们负责人给我们一句话是这样的,钱反正已经交了,店转不转得出去我也没办法。” 对于是否可以退回费用,还要看看合同上是怎么规定的。记者看到,这份“转店无忧网”服务合同上写明:乙方将甲方店面相关信息在乙方所属的“转店无忧网”厦门发布,发布形式为图文广告。并且服务期限至成功转让为止。也就是说,“转店无忧网”收取费用后,只负责发布图文广告,并非积极联系买家转让,这与一般的中介服务有本质区别。 福建远东大成律师事务所维权律师邓向群说:“如果按照服务合同这个条款的话,他是没错的,没有在上面承诺说他有多好的服务,就给你一直做到成交, 没成交我就永远给你挂着。” 为此,维权记者联系上了“转店无忧网”厦门地区负责人,他表示,事先收取服务费是出于成本考虑。 |
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