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图说:“厦北”夫妻的一天

2016-02-03 22:57:01 来源:东南网  责任编辑:张海燕  我来说两句
陈劲龙,来自泉州,是厦门北站小白鹭服务台的领班。田野,来自辽宁营口,是厦门北站售票班组的值班员。两个人在厦门北站相识、相知、相恋,如今准备步入婚姻的殿堂。

两人甜蜜的结婚照。

东南网2月3日讯(本网记者 郑思楠 通讯员 潘璀璇 唐剑军)陈劲龙,来自泉州,是厦门北站小白鹭服务台的领班。田野,来自辽宁营口,是厦门北站售票班组的值班员。两个人在厦门北站相识、相知、相恋,如今准备步入婚姻的殿堂。双方的父母都希望他们能在过年的时候请婚假,趁着热闹把婚礼办了。但因为春运忙碌,两个人没法完成家人的心愿。他们达成默契,分别做通了家人的“思想工作”,等忙完春运再办婚礼。如今,他们在各自的岗位上忙碌着。(摄影报道)

小白鹭服务台的电话一天要响上百次,经常有旅客打来电话咨询乘车事项、查找遗失物品等。陈劲龙接到旅客询问遗失物品的电话。

作为售票班组的值班员,田野每天要统筹班组的各项工作。她把近期售票窗口的注意事项贴在公告栏上。

旅客乘车遇到问题找到服务台,陈劲龙耐心地解决。在服务台,他每天要回答旅客近千个问题。

检查票房里的消防器材,是田野每天的例行工作。

同事在候车厅巡视时拾到一袋遗失物品交给服务台,陈劲龙进行清点、登记。

厦门北站大部分售票员都是新手,在售票工作中遇到问题,田野就要前去“搭把手”。

北站服务台正对着进站口,一看进站客流大,陈劲龙便到进站口引导旅客,以让旅客快速进站。

售票“新生”在工作中出了点小差错,田野抽空为其强化业务知识。

进站口还是个“风口”,近来天气寒冷,几个班下来,陈劲龙的嘴唇都干裂了。

看到售票厅里旅客增多,田野增开了售票窗口,减少旅客等待时间。

因为轮班的工作性质,他们一个星期才能对得上一个班。今天中午,两个人在食堂碰到。趁着吃饭的功夫聊了会儿工作的事。十几分钟后,他们又回到各自的岗位上……

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