赵新叶：网络问政是政府必须履行的职责

1月8日，“中国县域网络形象排行榜（2013）暨县（区、市）级政府网络履职绩效排行榜”发布会在北京举行。海门市委常委宣传部长赵新叶在主题为“新媒体平台如何助力县域政府网络履职”的对话环节中发言。以下为文字实录：

新华网董事会秘书、总裁助理杨庆兵：确实，我们感觉一个城市工作做得好是基础，线下做得好是基础，但是也不能忽视网上形象的宣传，否则的话，有可能线下做了很多东西，线上的形象没管理好，舆情没有监测好，可能大家没有记住你做的好的突发事件，可能就不会有一个太好的网络形象。 我们这次关注网络形象的时候有一个感觉，就是这次获奖有经济比较发达的，也有经济在我们看来还不是特别发达的地区，所以网络形象的好坏，跟一个地方的经济实力有联系，但是没有必然的联系。那么在这方面，我想请海门市委常委宣传部长赵新叶部长谈谈你的看法。

赵新叶：谢谢主持人和在座的各位参会的代表。今天这样的场合，我感觉非常深刻，我们往常都是平面媒体进行展示的形象，但是这次我接到通知来参加这个网络形象的排行，包括来到现场，我感觉就像主持人所讲的，我们网络的线上的形象和我们经济和其他方面的发展没有必然的关系，但是它们的联系很多，比如说一个经济发展加快，可能带来的问题比较多，问题多那么走进网络空间，大家的关注度就比较高，也就是做得多可能问题也越多。 第二如果经济不发展了，如果我们停滞不前了，很多东西怠慢了，在发展过程中我们的敏感度和认知度低了，那大家也会在网络上出现，觉得这个地方的甚至是懒惰，城市形象不行、没有进取心。 所以我觉得这几个方面都是对我们城市，特别是现代城市的影响是至关重要的，而且网络形象我认为与县域城市的关注更紧密，因为我们是最底层，现在是县域，也许以后是小城镇的排行。

所以我们网络形象的排行在这里，但是对我来说我觉得压力仍然很大，因为如何维护一个城市的形象，从传统观念是历史赋予我们的，这个城市是历史文化名城还是旅游城市是历史赋予我们的，但是如何维护网络的形象则有很多工作要做，特别是作为一个县域城市，从最初的网络问政到现在的网络履职，这是一个相互的，网民问我们叫网络问政，但是我们政府做起来以后叫网络履职，这样的一个互动情况就出现了我们两者的交锋，在交锋的过程中能不能把我们县域城市的形象，特别是在网络这么一个无形的空间里，把我们稳固好、维护住是我们非常关注的。 所以这一点我现在领了奖以后在高兴的同时我感觉压力也很大，关键就是后面我们怎么做。所以我觉得县域城市接下来要充分利用新媒体做好这些工作。说实在的我们原来做得并不多，原来停留在网络的应对，就是出现什么问题我们解决什么问题，往往解决不好就形成事件。那么现在我们在慢慢学会处置网络危机，但是这个我觉得已经不行了，按照现在网络城市的形象来说，我们接下来应该变被动为主动，我们现在要花更多的精力使我们处于主动地位，怎么样利用好网络的新媒体来推进城市网络形象的维护，以及网络履职的实现。我觉得从我现在的考虑来讲，作为县域城市，目前最关注或者最切实的首先就是政府网站、门户网站的问题，这个内容我觉得是我们目前每个地方都有，但是利用率不大。但是我关注到一点，我们的门户网站是地方发布信息最正统的，这个信息我指的是一个政府的公务信息最正统的，但是我们觉得大家利用不够，因为它的时效慢了，但是我们的内容是权威的。所以我觉得我们的政府要及时更新政府网站的内容。