本人的孩子目前上幼儿园，于12月14日乘坐三明k26公交车时却被要求买全票。这么小的孩子都要买票吗？公交公司要给我一个说法。
三明市公共交通有限公司城乡公交分公司12月20日回复：
接到网友的投诉后，工作人员第一时间了解事件情况，并及时与诉求人沟通、解释、道歉，现已按照公司的相关规定办理了退票，表达我们的诚意。后续我司将不断改进服务，提升乘客的满意度。感谢您对三明公交的理解和支持。
