康*家大药房新紫金医药连锁463店位于莆田市城厢区凤凰山街道学园南街539号（筱塘市场门口）等营业网点作为一家连锁药店，长期诱导消费者购买瓶装菊花、枸梞子、金银花、甘草、玫瑰花、百合、黄芷、当归等非医保支付物品串换等值药品刷医保卡消费。这些物品价格虚高，他们通过刷医保卡非法套取医保基金，并获得高额利润；诱导医保卡个人账户中有高额现金的客户刷卡套现（刷医保卡，给现金，服务费率高达50%）。     

该公司许多营业网点营业员如康*家顶社店（顶社路246号）营业员仅是初中文化水平，不具备药师、执业药师证书及资格（大多药店中有挂靠的执业药师证、即有执业药师证、药师却不在岗位），他们的药品知识缺乏，服务态度恶劣，常常无故人身攻击消费者。     

2024年2月24日下午，本人在康*家医药集团股份有限公司莆田城厢大塘广场分店（城厢区龙桥街道胜利北街81号）购买药品时，发现标签价格与药品实际价格不符，涉谦价格欺诈行为；药品架上纸盒当归中药即将过期，涉谦销售过期药品；店里摆满蜂蜜、牙膏、花生油、香菇等“药品”销售，可以刷医保卡消费、涉谦非法套取医保基金。目前医药领域反腐之风正劲，我们强烈要求莆田市医保局、莆田市市场监督管理局等相关监管单位依法及时介入查处。