访全省优秀党务工作者桥雅社区支部书记谢婉丝

    东南网漳州7月3讯（通讯员 朱少文 本网记者 卢丽娟）“谢婉丝被评为全省优秀党务工作者了！”这是东山县党建工作在今年“七一”前夕的头条新闻之一。日前，记者慕名采访了这位桥雅社区的支部女书记。

    她，时刻心系群众

    桥雅社区现有人口1256户4193人，大部分居民地处低洼地带和南门海堤边，是每年防台防汛的重灾区。2010年10月23日，受强台风“鲇鱼”的影响，南门海堤最前沿居民的生命财产受到很大威胁。谢婉丝立即启动应急预案，采取“人盯人”劝导、反复巡查等办法及时转移受灾群众。为防止个别群众返流出现伤害，她果断做出给群众的门加一把锁的决定，最终确保了全部群众安全避灾。3年来，这种“一扇门两把锁”的做法确保了每次台风中该社区实现“零伤亡，少损失”，得到各级领导的充分肯定和媒体的广泛宣传，也获得社区群众的点赞。

    特困户涂月枝的女儿张艺娜因患干燥综合症、肺动脉高压等疾病已花费数万元，而这种病情只能药物控制治疗，全家为此陷入绝望。谢婉丝得知后亲自联系热心人士慷慨解囊2万多元帮助治疗，如今张艺娜的病情趋于稳定，收到各类救助资金已达5万多元，而且爱心帮扶还在继续……她逢人便夸：“社区真好，婉丝阿姨真好！”这仅仅是谢婉丝长期关心的10多位困难群众之一。

    她，积极创新工作

    社区服务对象复杂，服务项目繁多。因此，谢婉丝换位思考，推行“即时、预时、延时、错时”四时工作法。即时服务好来访来办群众，努力让他们满意而归；对于时间上与社区正常上下班时间不符的，代办人员就与他们预约服务时间或延长正常下班时间或错开工作日，临时在休息时间来为他们服务，有时在社区办公室、有时在群众家里、有时在代办人员家里、有时在路上。每轮计生“双查”和每年居民医保缴费因有时间限制，经常是预时、延时、错时服务的高峰期。

    桥雅社区充分发挥5个服务区5名责任人、19名信息员、44名党员以及志愿者队伍作用，打造“五分钟服务圈”。即群众有事反映情况或要求提供相关服务，相关人员五分钟之内给予答复办理或到达予以处理解决。

    去年来，谢婉丝带领社区人员通过座谈、面谈、访谈核实办理141户371名低保户，参加居民医保2515人，居民参保率在全县社区中排名第一；为363名群众办理居民社会养老保险，其中为333名符合条件老年人办理领取社会养老金；为病灾群众代办各类救助75人次133445元；代办医保报销、生育服务证、独生子女证、建设许可证、各类证明等各项服务128件。让上级党委、政府的惠民政策及时落到实处，让广大群众共享社会发展成果。

    她，营造温馨家园

    桥雅社区大力推进网格化管理，设置A、B两个网格，分为5个网格管理小组，每个网格配置“一警八员”，网格员配置信息化手机，及时在网格内发布信息、记录民情日志、实现公文流转等信息化应用，发挥智慧社区平台的服务功能，让社区管理服务步入制度化、规范化、信息化的轨道。由驻区民警、党员、退休干部、选区组长、志愿者等热心人士组成的社区治安巡逻已成常态化、制度化，确保了社区的平安。设立“社区舒心聊吧”既做调解室，也做社区矫正室，通过宣传栏、广播、标语、远程教育、警示片、法律图书角、各种咨询讲座、入户宣传、普法灯谜晚会、文艺踩街等载体开展形式多样法制宣传教育活动，进一步提高法制宣传教育的覆盖率和实效性。

    近年来，社区共调处各种纠纷8件，调解成功率100%。解除社区矫正1名。爱心帮扶困难刑释解教人员4名。大力弘扬见义勇为的社会正能量，有2名群众获市、县见义勇为表彰。人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率达90%以上。社区无出现重大安全生产事故、无重大刑事案件、无集体上访情况。

    七星小区濠沟尾路地势低洼破损严重、水产路长期没有路灯照明，群众对此反应强烈。谢婉丝多次组织协调、召开听证会讨论修路、路灯照明事宜，在财政、水务、城建等部门和周边群众支持下，投资44万元让多年崎岖不平的小道变成平真的“放心路”，长期黑灯瞎火的道路变成“明亮路”，一名群众特意制作了一张写着“做好事不是用说的，而是做出来的”贺卡发到社区邮箱。

    近年来，结合各时期中心工作，谢婉丝带领社区群众积极开展家园清洁、公民道德、春风行动、幸福工程等活动，让桥雅社区在古城铜陵中绽放出“美丽、和谐、温馨”的家园新风采。