边聊天边充话费不慎充了10万多 在漳州尚属首例

边聊天边充话费 不慎充了10万多

一次性给手机充这么多话费，在漳州属首例，消费者已向移动公司申请退款

东南网9月12日讯（海峡都市报记者 林深圳）过去一个多月了，在漳州经商的陈先生至今还在为自己的粗心懊悔不已。一个月前，他在用手机银行给手机充话费时，粗心大意，竟一次性充了10万多元的话费……

“10万多的话费，都够我用上百年了!”陈先生说，他老家在泉州，长期在漳州经商。这部手机号才用了四五个月，平均每月话费低于100元。之前几次充话费，都是通过农商银行的手机银行充值的。

8月1日早上8点多，在市区金冠花园小区内，他一边和朋友聊天，一边通过手机银行，打算给手机充100元话费。不料，大意之下，竟然误把六位银行卡密码当成话费金额输入，变成了充值10万多元。

刚充值成功，陈先生就发现自己操作失误，立即跑到附近延安北路一家移动营业厅反映，并咨询相关退款事宜。随后，陈先生赶紧向移动漳州分公司递交农商银行出具的充入10万多元的存款证明、个人身份证复印件、申请退款书等材料，申请退款。

昨天上午，移动漳州分公司一名工作人员介绍，已打报告给省公司，待省公司确认后，将协调银行给陈先生退款。

该工作人员表示，一次性充入这么多话费，是漳州首例。而为避免出现类似问题，建议市民单独设一张银行卡专卡专用，平时卡内不要存太多金额，专门用于网上充值手机费、缴纳水电费、网络购物等小款项支付，以减少操作失误带来的损失与麻烦。

□相关提醒

多充了钱如何退

向电讯公司递交银行出具的充入话费金额的存款证明、个人身份证复印件、申请退款书等材料，等候公司回复。