“银行客服”帮提高信用额度？ 糊涂女士被盗刷近万元

东南网漳州11月12日讯（通讯员 黄达泽 本网记者 陈志远）“警察同志，我来报警，我信用卡里的9000多元不见了…”11月11日，南靖县和溪镇的林女士急匆匆地来到南靖县公安局经侦大队求助。

民警经调查，排除了林女士家人刷卡的可能，于是询问是否有遇到过异常的事。

随后，林女士想起3天前有接到银行客服电话，要帮她办理提高信用卡额度的业务，应对方的要求，登陆其提供的网页，在网页上将自己的信息，包括姓名、身份证号码、身份证有效期、交通银行卡号、交通银行卡密码，提升的额度都填写上发了过去。

当日下午，林女士又接到另一个客服的电话，对方声称林女士这张卡最高可以提升50%的额度，如果想让额度提升得高一点，就必须进行消费，她可以帮林女士刷卡消费，让林女士将手机收到的验证码告诉她，先消费，两天后会将消费的钱退回卡上。林女士相信了她，并将手机收到的四次验证码告诉对方，对方说过2天，信用卡的额度会提升到15000元，到时可以查询。

由于没有开通短信服务信息，12日，林女士到银行取款机上查询，才发现信用卡的额度原是10000元，现在只剩下157元，显然已被盗刷9000多元钱。

警方分析，犯罪嫌疑人应是冒充银行客服打电话，诱导被害人登陆虚假网站，被害人将卡号、帐号等敏感信息输入后就被盗取。犯罪嫌疑人刷卡消费后又以提高信用额度诱骗得被害人的消费验证码，最终将帐户上的资金盗取。目前，警方正对此案做进一步调查。