内外兼修保发展访闽荷花卉合作（漳州）有限公司董事长

在福建漳州百里花卉走廊漳浦台湾农民创业园区内，闽荷花卉合作（漳州）有限公司可能并不十分突出，然而其在外贸领域做得有声有色，在国内花卉业务上屡有创新，并建成了福建省内首家花卉4S店，在国外经济增长乏力、国内经济增速放缓的当下，董事长陈志言给记者介绍了闽荷的调整之路。

对外靠基地专注特色植物

陈志言告诉记者，最近几年，国外经济整体陷入低迷状态，不少国家的商业信誉度有所下降，但闽荷还是利用良好的平台和质量口碑赢得了市场。“我们目前的外贸业务量能占到总业务量的30%左右。”他表示，公司未来还将继续朝以贸易为主的方向发展，并慢慢减少生产。

与一些外贸企业单纯地在国内收购、国外卖出不同，闽荷在迪拜设立了子公司，并开辟了养护基地。“中东国家整体比较富裕，当地流行一句话叫‘富不富，看家中种不种树’，由于当地植物产品少，他们对新奇特的产品需求比较大。”陈志言告诉记者，加之沙漠地区7月到8月气温较高，许多家庭都出去度假，因此植物的租摆、养护很有市场。闽荷抓住这个需求并将其做精，利用漳州盆栽植物种类丰富的优势，大量出口适应中东气候的人参榕、苏铁、虎皮兰、沙漠玫瑰等盆栽产品。“现在竞争也很激烈，但我们胜在有养护基地，产品到阿联酋以后可以先在基地适应一下当地的气候条件，之后再送到客户手中。”陈志言表示，闽荷利用有基地的优势，不仅在阿联酋市场口碑上佳，还逐步开发了阿联酋周边的伊朗、沙特、卡塔尔、巴林等国家的市场。

而在国内市场，闽荷则利用母公司福建漳龙集团的资本及土地优势，在单个品种的数量积累上占绝对优势。陈志言表示，闽荷会从源头上就做好准备，“比如苗木，你需要15厘米规格的产品，但我也会大量采购12厘米到13厘米规格的产品，以备不时之需。”

对内借花卉4S店紧盯家庭

虽然闽荷是以贸易为主，但陈志言还是看好国内的消费市场。因此，他在漳州建成福建省内首家花卉4S店。何谓4S店？即在店内集中了花卉、资材、服务、信息咨询反馈、户外园艺绿化等多种平台类型，消费者只要进入店内，就可以获取所有服务信息，让花卉进入家庭更为简单。

陈志言告诉记者，由于处于初创期，花卉4S店还以家庭植物租摆为主，截至目前，此项业务已有上百家客户。“比如搬新居的客人到4S店以后，我们会根据户型等元素，帮客户设计家庭中植物的摆放模式，并配置相应的植物类型，毕竟大多数消费者不懂花。”他告诉记者，4S店还开设了寄养服务，如果消费者要外出一段时间，就可以把家里的植物寄养在店中。

当然，作为一种全新的尝试，陈志言也坦承花卉4S店目前还没有盈利，销售模式也主要是和装修结合，紧盯阳台。“但我们正在完善整个体系，利用我们强大的技术工人团队和4万平方米的生产温室，让4S店的体验更好。”陈志言告诉记者，下一步，他们会让产品菜单化，比如什么地方摆什么花，养花的主要环节如浇水、施肥、通风也流程化，用最简单的方式让客户掌握相关信息。

“现在4S店的服务对象还主要在漳州范围内，我们希望能够像在阿联酋做租摆那样，逐步探索、完善花卉4S店的经营模式，业务从阳台发展到客厅、卧室乃至屋顶花园。”陈志言说。