购车按揭办不成 未履约当退订金

东南网5月6日讯（福建日报 郑爱国）因为购车贷款办不下来导致按揭不成，消费者向车行要求退还1.8万元订金，车行却迟迟不退。近日，在龙海市12315投诉台锦江投诉站的耐心调解下，此事得到妥善解决。

4月13日，南靖县消费者林先生向龙海市顺通车行交付订金1.8万元，订购一辆小货车，并委托车行办理按揭手续。然而，车行受托向银行办理贷款不成，按揭无法通过。林先生认为贷款不能获批，购车协议就应自行终止，因而要求车行全额退还订金，却遭到推诿。林先生在多次交涉未果之下，拨打了12315投诉电话。

锦江投诉站接诉后，执法人员核实了林先生所诉情况。执法人员认为，车行没有办妥贷款手续导致购车协议不能履行到位，购车协议理应自行终止，车行应当及时、全额消费者的购车订金。经调解，顺通车行答应将订金退还给林先生。