邮储银行芗城支行堵截一起电信诈骗事件

东南网漳州6月17日讯（见习记者 钱静雯）06月12日，客户周先生持邮储银行绿卡通IC卡在该行存取款一体机边打电话边转账，刚好被正在对自助机具进行测试的大堂经理及保安看见。二人心生怀疑，上前阻止客户转账，并将他引导至服务台。营业部主任陈美燕及营业主管林夏云一同上前了解详情，得知该客户是在百度搜索上找到的微信话费充值，为朋友充值了30元的话费，却迟迟未到账。于是他拔打了网页上的电话057128851582进行退款，对方客服人员称退款需客户配合，至ATM进行操作转账方能退款成功。

听到这里，四位工作人员凭借高度的工作敏感度已能断定，该客户是遇到诈骗分子。主任及营业主管向客户分析了几个早前发生的类似的诈骗事件，劝其放弃转账。客户又再次拔打了客服电话时，对方的语气已明显的不同，凶悍的语气要求客户与之再次核对账户余额，客户不配合却威胁要将此账户进行冻结处理。这时，邮储银行工作人员提醒该客户，如果是退款的话也是由对方向其转账而不是他向对方转账才是。客户这才明白自己遇到的是诈骗分子而放弃向对方转账，挽回了损失。

邮储银行芗城支行工作人员表示，将继续做好“把关截口”的职责及防骗宣传工作。