漳州台商区地税：推动国地税联动 服务纳税人

东南网漳州12月2日讯（通讯员 严炜）为更好服务纳税人，漳州台商投资区地税局积极推动国、地税联动合作，通过建立纳税人需求征集和响应机制、提升全员纳税服务综合素质及深入开展维权服务活动等有效举措，不断提高纳税服务质量。

采取动态调整问卷内容的方式，持续开展纳税人需求和满意度调查，对需求调查收集的纳税人意见建议进行基础性录入和分类梳理，初步建立纳税人需求库。抓好内部培训，及时更新知识，探索组建“纳税服务联动团队”，由各部门业务骨干直接参与到纳税人学堂工作的落实中，与国税部门联合开展纳税人学堂培训及联动处理纳税咨询，确保工作第一时间落实、问题第一时间解决。

与此同时，积极响应纳税人诉求，以12345投诉维权平台为主要载体，深入开展维权服务活动；落实纳税人权益保护工作意见以及纳税人投诉转办督办制度，畅通纳税人建议、投诉渠道，快速处理纳税人意见建议，保障纳税人权益。