常山税务部门：围绕“三新”活动 促进征纳和谐

常山开发区税务部门积极贯彻落实优化营商环境工作要求，通过开展“新机构、新形象、新服务”专项活动，进一步减轻企业税收负担，为企业发展创造更加宽松便利的营商环境，促进释放经济发展新动能。

一是展示“新机构”风貌。纳税人办理原国税地税相同业务只需向前台报送一套资料；纳税人实名信息采集“只要办一次”；加强领导值班制狠抓管理，加强领导值班制，为纳税人提供各类涉税的咨询辅导以及预审服务；落实纳税服务应急工作责任制，定期组织开展应急演练。

二是铸造“新形象”灵魂。在双厅并行的基础上，定期召开全体纳服干部职工业务培训，进一步规范涉税事项的流程规范与操作培训。出台《办税服务厅制度》，对纳税服务态度、效率等各方面进行考核，确保大厅管理有规可依，有章可循。

三是打造“新服务”高度。对服务窗口的电脑、打印机和POS机开展全面排查，确保硬件运行顺畅。印发省局《事项办理流程》操作指引，同一类型业务同时处理，相关事项最多跑一次，落实精简办税流程。（黄志亮）