漳州开发区凌波社区荣获2018全国最美志愿服务社区称号

2月28日，由中央宣传部、中央文明办等16家单位联合主办的2018年学雷锋志愿服务“四个100”先进典型评选活动名单正式公布，漳州开发区凌波社区荣获2018年全国学雷锋志愿服务“四个100”最美志愿服务社区称号。福建省共有5个社区荣获此殊荣，漳州开发区凌波社区是漳州市唯一荣获此殊荣的社区。

漳州开发区凌波社区成立于2003年，社区工作人员16名，服务35个小区，服务区域长度近20公里，服务面积达37.499平方公里。截至目前，社区常住人口5400人，注册志愿者人数达750人，占社区常住人口的比例13.9%。

多年来，凌波社区在各级党组织的关心支持下，致力创建便民、安民、助民、乐民的服务型社区，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚持以党建为引领，以创新服务为宗旨，以解决社区居民关注的热点和难点问题为出发点和落脚点，将党建、志愿者服务与社区治理有机结合，有效整合社区各类资源，不断摸索“党建引领+志愿服务”联动社区治理模式，建立共建共治共享的社会治理格局，不断推进社区志愿服务制度化、常态化，不断为建成“花园式、智慧化、产业兴、人气旺”漳州开发区而努力奋斗！

四时工作法 打通便民服务的最后一公里

凌波社区紧紧围绕“以人为本，服务人民”的工作目标，以便民服务中心为载体，创建“便民服务中心党员示范岗”，推行即时办事、预时等待、延时服务、错时结合的“四时工作法”，为群众办事提供一站式办理、一条龙服务。社区工作人员时刻谨记从群众中来，要到群众中去的观念，坚持以社区居民为中心，诚心诚意为群众办实事，尽心尽力为他们解难事，努力提高为民服务效能，让群众“只进一扇门，最多跑一次”。来社区办理退休认证的王大爷说：“社区工作人员的服务态度真好，办事效率真高，一次就能办齐所有手续”。2018年度，凌波社区开具各类证明1300多份，平均每日接待居民来访或电话咨询20余次。

党员认领服务岗 打通安民服务的最后一公里

凌波社区动员辖区党员注册报到，以“党员进小区认领服务岗位”为契机，努力发挥党员志愿者先锋模范作用，积极号召社区居民参与到志愿者队伍中来，并与厦门大学嘉庚学院共同成立专业学雷锋志愿服务队，开展“弘扬雷锋精神，美化凌波社区”主题志愿服务活动，用行动来号召居民提高爱护环境意识，倡导保护环境良好风尚。凌波社区组建多支平安志愿者队伍，形成群防群治队伍体制，在辖区内定期开展义务巡逻，配合公安派出所等相关部门，降低治安事件发案率，维护社区平安稳定，同时加大安全生产、道路安全等知识宣传教育力度，2018年度开展各类专项大检查200余次，让社区居民意识到“三合一“场所等人员密集场所、电动车充电等隐患排查的重要性，切实提高社区居民防范意识。

擦亮暖心主题活动 打通助民服务的最后一公里

凌波社区精准对接群众需求，多渠道多形式地开展暖心主题活动，温暖民心、凝聚党心，为群众办实事、办好事。定期与卫生服务站和孝老服务中心联合开展义诊关爱、公益讲堂等主题活动，为社区居民宣传卫生保健知识；为辖区60周岁以上老人建立健康档案，定期组织免费体检，并代为办理老人优待证；推广家庭医生签约服务，有效覆盖老年人、慢性病患者等重点人群。与驻区单位联合开展助残助困活动，以“一对一”、“点对点”形式，对辖区内残疾人、困难家庭等进行结对帮扶。2018年度社区为辖区内残疾人、困难家庭申请补助金共1.8万元，为71位70周岁以上老人发放重阳节慰问金，为13位80周岁以上老人申请高龄补贴。

组织“接地气”文化套餐 打通乐民服务的最后一公里

凌波社区坚持文化惠民的理念，组建文艺队伍、组织文娱活动，让社区居民成为文化的“参与者”、“表演者”和“享受者”。凌波社区立足社区居民来自四面八方的特点，广泛号召社区居民组建合唱团、舞蹈队等多支文化文艺队伍，让外来文化与属地文化充分融合，让社区居民更加融洽。2018年利用节假日或中国传统节日，组织8场开展大型文体活动，以居民群众喜闻乐见的形式，紧贴群众生活，弘扬时代主旋律，开展社会主义核心价值观、传统美德、时代新风的宣传教育，营造凌波社区独有特色文化氛围，切实丰富居民精神文化生活，增强社区居民对社区的认同感，提升社区居民的幸福感和归属。（庄晓玲 高瑞真）