漳州开发区税务局“非接触式”服务 解办税人燃眉之急

“税务局的服务真是耐心又快捷，我不出门就能拿到发票，解决了我的困难，真是太感谢了！”得知自己当天申请代开的发票已经寄出来，曾先生显得尤为激动。这要得益于漳州开发区税务局的“非接触式”办税。

2月11日下午4点多，漳州开发区曾先生有一笔32万元的店铺续租金急需开发票，但苦于此次的疫情防控特殊时期不敢外出办理，就试着打纳税服务电话进行咨询。接到电话的导税人员陈慧珊，先引导曾先生到福建省微电子税务局客户端进行申请，接着主动加了曾先生的微信，通过官网推送、语音、截屏等方式，耐心辅导他完成实名注册、房源采集、发票开具申请及税款缴纳。在曾先生申报成功后，陈慧珊同步在福建省微电子税务局税务端进行审核，并联系窗口人员将审核无误后的发票打印出来、并通过邮政快递安全寄出，解决了曾先生的急事。 

据了解，国家税务总局推出助力打赢疫情防控阻击战的18条措施，通过电子税务局、手机APP等网上办税平台，积极推行“网上办、掌上办、预约办”“非接触式”服务模式。漳州开发区税务局通过及时告知网上185项办税缴费事项、加强每日值守人员管理、加强与邮政快企业的沟通协调等措施，做到不漏接每个电话、不耽误每项审批、不遗漏每份EMS邮政快递，及时为纳税人缴费人答疑解惑，努力保障疫情期间办税畅通，降低疫情传播风险，切实解决老百姓办税需求。（张丽华陈慧珊）