兴业银行漳州分行全力支持企业复工复产

随着企业陆续复工复产，兴业银行漳州分行在做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，积极摸排疫情防控重点保障企业的金融需求，主动深入了解疫情对企业生产经营的影响，推出一系列针对性强的措施，助力企业“轻装上阵”复工复产，打好经济发展保卫战。

调整信贷政策，助力企业复工复产

对于疫情防控期间有特殊查询需求的但无法提供纸质授权书的，通过以电子扫描件、传真件等形式替代纸质件先行查询，在疫情结束后再及时补充完备相关纸质授权书原件的做法，为客户办理相关业务提供便利。某医疗器械科技有限公司，为漳州地区口罩生产企业，２月５日，客户向该行提出融资申请。由于疫情防控形势严峻，客户出行不便，企业暂时无法提供纸质授权书，疫情期间，该行特事特办，急事急办，根据客户提供的电子扫描件，先行开通该客户征信查询权限，解决了书面授权难题，保证了１０００万元授信业务及时落地。

另外，该行还调整了相关信贷政策，比如疫情期间，客户及银行工作人员均可戴口罩进行面谈面签，并可使用戴口罩的面谈面签照片留档。在风险可控的前提下暂时采取非现场＋视频的方式开展尽调，后续再补齐相关材料等措施。

为客户提供疫情期间陷入还款困境的解决方案

一是对于主动申请延后还款或调整还款计划的客户，经核实后，通过调整扣款日、还款周期、分阶段还款等方式灵活调整还款安排。二是经核实或客户提供相关证明后，给予最长不超过３０天且不超过当月月底的还款宽限期。宽限期内不计逾期记录，不收罚息。三是对于有发展前景但暂时受困的小微企业和个体工商户，不盲目抽贷、断贷、压贷，支持企业生产经营。

目前，该行共审批５个调整还款安排申请：为其中１位客户延长还款宽限期（由原来５天延长为３０天），为另外４位客户调整还款周期（由按月还款调整为按季还款）。

线上对账，安全健康

为保证客户安全健康，该行大力推广线上银企对账业务，于１月１９日推出“足不出户、安全快捷”为主题的线上对账操作手册，该手册包含网上对账、企业网银对账、兴业管家对账三种线上对账方式，详细涵盖三种对账方式的操作步骤截图，帮助客户轻松完成线上对账。目前，已帮助１５７７户客户通过线上方式完成对账。

“兴e贴”实现线上办理贴现业务　　

为了实现客户足不出户照样办理贴现业务，该行推出的“兴e贴”业务，客户只需通过网银端发起贴现申请，实现系统自动审核放款，数分钟内完成业务办理，贴现资金分秒到账，助力企业开足马力共同打赢疫情防控战。同时，对医疗、医药等疫情防控相关企业实施利率优惠，并实现７＊１２小时全面放开的便利运行政策。疫情期间，该行通过“兴e贴”业务共为７家企业办理线上贴现业务４０１６万元，为企业复工复产提供了资金支持。

打通企业开户的“绿色通道”

疫情期间，该行在有效防控风险、准确识别客户身份和开户意愿的前提下，综合运用远程视频、企业信息联网核查、电子证照和大数据分析等有效方式，快速帮助企业快速开立银行账户。

２月１２日，漳州某医疗用品有限公司向该行申请开立基本户申请，因疫情期间该公司法人居家隔离无法到场办理业务，导致账户开户无法现场面签。针对这一情况，该行紧急组织业务骨干探讨解决方案，最后决定通过视频的方式向法人核实账户开户意愿并识别客户身份。２月１２日下午４点，该企业经办人员携带营业执照、经办人身份证件及单位公章至分行营业部办理基本户开户，分行营业部立即开启账户开立“绿色通道”，特事特办，急事急办，随到随办，客户从账户开立申请、账户及网银开立，到开户许可证领取，仅用１小时，帮助该企业迅速投产医用口罩。

积极帮助我市龙头企业完成债券发行工作

随着企业陆续复工复产，该行积极摸排对接国家、省级疫情防控重点保障企业在银行间市场的发债需求，主动推介疫情防控债，加大对疫情防控债券市场的金融服务。为保证疫情期间企业债券项目的正常发行，该行结合实际情况，指定专人负责，一户一案，积极沟通债券投资人，制定差异化措施，切实帮助客户顺利完成债券发行。仅２月１４日至１９日短短五日时间，该行分别为漳州市两大龙头企业——漳州市九龙江集团有限公司、福建漳州城投集团有限公司发行超短期券２亿、定向债务融资工具７亿，定向债务融资工具发行利率创近３年来全市场同级同类别最低发行利率。

“兴业单证通”帮助企业快速融资

受新冠肺炎疫情影响，漳州某外贸企业W公司财务人员无法正常返岗，企业资金出现周转难的困境，急需融资补充公司流动资金。该行主动深入了解，立即安排人员指导企业通过电子渠道申请融资，由客户线上提交融资申请材料，该行工作人员线下发起内部审批，在最短时间内办妥各项审批手续，并于２月２１日放款３００万元，解决了企业的燃眉之急。　

该行跨境金融服务绿色通道，依托兴业单证通、单一窗口等在线跨境金融服务平台，涵盖跨境汇款、资金交易、头寸清算、在线融资等业务，实现业务申请在线提交，电子合同在线签订，保证金账户线上开立，使客户足不出户即可实现跨境业务办理。

移动支付助力建设智慧交通生态

漳州某公交公司承接当地所有公共交通运输，主要经营道路旅客运输、出租汽车客运、区内公交客运、包车客运及汽车租赁服务。为有效避免疫情期间乘客排队购票所带来的人群聚集和交叉传染的风险，客户提出了通过微信公众号实现线上购票、线上乘车预约的构想。该行在得知客户的需求后，急客户所急，第一时间安排专业人员与企业、技术服务商对接，帮助企业完成微信公众号的申请与认证，配合技术服务商进行功能开发与测试，通过共同的努力，在不到一周时间内协助企业完成微信公众号购票系统的开发与上线工作，解决了企业的实际困难，也方便了当地群众的出行。