龙海安然：多措并举抗疫情保民生

2020年新春，新冠肺炎疫情暴发，面对疫情，龙海安然管理层在2月15号迅速召开“同心战疫，保障民生”电话会议，会议上全体员工思想高度统一，要求全力保障龙海、漳州开发区两万多居民用户的用气需求，再把燃气服务再扩大到市民“菜篮子”供应服务！面对疫情，主动承担社会责任！

在抗疫最紧张时期，营业厅坚持每天正常营业，并启动对应的防疫应急预案，员工必须全员在岗，营业厅储备84消毒液、酒精、口罩，喷壶、电子体温枪等防护用品，严格对物品消毒及体温测量，并记录归档，通过短信平台和微信公众号的推送，提醒居民用户出外佩戴口罩，科学有序预防，主动为市民宣传防疫常识。

疫情期间，公司迅速配备两台移动充值机，一台投放到双第农场，农场用户无需出农场即可自助充值，避免出行产生交叉感染，一台在市区，尤其是老弱病残用户，只需一通电话，员工即携带移动充值机，主动到家中完成充值。面对两万多居民用户的用气需求，公司积极推展网格化服务，网格员根据用户需求上门服务，保证广大居民用气安全，用实际行动来抗疫保供！

因疫情全社会采取隔离措施，市民的生活也受到了很大的影响，在这种情况下，如何保障广大市民“菜篮子”供应，也成为我司“同心战疫，保障民生”议程的关键所在。公司决定推出便民服务，解决当前市民米面油供应问题，各部门分工明确，积极联系米面油厂家，员工志愿跑绿色蔬菜基地，推出蔬菜套餐，质优价廉，民生用品有条不紊的上架，并借助中燃慧生活平台，只要用户在平台下单，这些生活必需品，免费配送上门服务，实现线上下单+免邮无接触配送一条龙服务，锦龙小区的方女士收到牛奶和洗衣液时说：“安然的服务又升级了，你们的服务太贴心了，太感谢了”，此项便民服务，获得广大市民的赞同!

截止到2020年3月4日，龙海开发区安然已为市民配送大米164包，计1600公斤，食用油69瓶，洗衣液616瓶，牛奶14件，在保障复工企业平稳供气的同时，为11家企业食堂配送大米15850斤，为企业顺利复工保驾护航。

疫情面前，龙海、漳州开发区安然不言退缩，主动承担社会责任，今后将提供更多的民生用品，用积极的行动，迎接抗疫胜利的到来！（龙海、漳州开发区安然）