南靖县司法局靖城司法所所长陈启祥：调解工作最重要的是要有恒心和耐心

人民调解工作是了解社情民意的“晴雨表”，也是维护社会稳定的“安全阀”。近年来，南靖县司法局靖城司法所坚持以人民满意为首要标准，以防范风险、化解矛盾为主线，创新人民调解工作机制，保障政治安全、社会安定、人民安宁，２０１９年荣获司法部颁发的“全国先进司法所”荣誉称号。

今年，南靖县司法局靖城司法所所长陈启祥再次获司法部通报表扬，荣获“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动表现突出个人荣誉称号。

近日，在南靖县司法局靖城司法所人民调解室，陈启祥正在调解一起交通事故赔偿案件。２０１９年腊月，辖区环卫工人王某在工作期间发生交通意外，由于临近春节，家属着急又担心案件无法得到妥善解决，多次向王某所在的物业服务公司提出赔偿，但均未谈妥，双方产生纠纷。

王某所在的漳州市宇洁物业服务有限公司总经理陈文海表示：“当时家属情绪波动比较大，陈启祥帮助我们安抚家属，放假前他又留下来帮我们调解这件事情，我们很感激。”

由于南靖县司法局靖城司法所的及时介入和不懈努力，从案发到调解解决，仅用了１０天左右时间。２０１９年大年二十九，南靖县司法局靖城司法所再次组织双方调解，最终该物业服务公司同意赔偿给王某家属２０万元，矛盾纠纷得以化解。

陈文海说：“我们企业也想把事情尽早解决，给员工和家属一个交代，通过南靖县司法局靖城司法所的帮助，顺利地把这些事情解决好了。”

此外，在一起邻里宅基地纠纷中，南靖县司法局靖城司法所工作人员做了耐心细致的“情、理、法”工作后，双方当事人明白了“以和为贵”、“远亲不如近邻”的道理，在案结事了人和后，南靖县司法局靖城司法所还上门开展回访工作，真正做到了“前有温情调解，后有跟踪服务”。

据悉，陈启祥原来在靖城镇政府上班，２０１６年转入司法行政队伍，面对全新的领域，他不仅通过自学法律，向有经验的老同志请教，掌握了一些人民调解的方法和技巧。此外，他还参加省委党校法学理论在职研究生班学习，掌握更扎实的理论基础，让自己更好更快地融入并带领司法行政队伍。

陈启祥表示：“司法单位一个重要职能就是人民调解，人民调解工作关系到我们老百姓的切身利益。很多民间矛盾纠纷需要我们人民调解组织介入，才能很好得到化解，以避免小事拖大。”

面对矛盾，陈启祥带领南靖县司法局靖城司法所和镇村调委会坚持和发展“枫桥经验”，千方百计做到矛盾不上交，把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态，筑牢第一道防线。三年来，南靖县司法局靖城司法所参与指导矛盾纠纷调解９００余件，成功率９８％。

在司法部“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动中，南靖县司法局靖城司法所参与、指导镇村调委会化解各类矛盾纠纷近２００件，１１０非警务事项与人民调解对接案件１起，信访遗留问题２起。辖区无发生重大刑事案件、无民转刑案件，没有因矛盾化解不及时引发的群体性事件或群体性上访事件。（黄惠玲　陈成平　陈智琛）