长泰：倾听群众心声 解决实际问题

10月15日上午，长泰县长蔡绿璇到信访局接待来访群众，面对面倾听群众心声，研究解决群众实际困难。

信访接待中，蔡绿璇热情地与信访群众进行交谈，耐心倾听他们反映的农村宅基地纠纷、土地矛盾、房屋买卖纠纷、工人欠薪等问题，细心地向信访人讲解了相关规定，并要求相关单位做好调查工作，按照政策进行处理。

蔡绿璇指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，各级各部门要进一步提高思想认识，牢固树立群众观点、站稳群众立场，切实把群众反映的问题处理好、解决好，依法依规处理好各类涉访问题，持续做好矛盾化解、社会稳控等工作，营造良好的社会环境。要理顺信访群众情绪，积极为信访群众排忧解难，通过合理途径，帮助他们解决一些实际问题，用实际行动赢得来访群众的理解、信任和支持。要深刻把握新形势下信访工作重点任务，结合疫情防控常态化工作要求，扎实做好信访稳定服务保障工作，引导职工群众及时反映诉求。（庄文斌）