漳州工行持续开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动

为了持续履行消费者权益保护主体责任，推动消费者权益保护的深入化、系统化和自主常态化，近期，工行漳州分行在全辖范围内持续开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动，切实提高社会大众防范非法集资、电信诈骗等金融诈骗行为，有力、有序做好金融知识普及宣传活动，真正守住客户的“钱袋子”。

聚焦主题，做好培训工作。自通知下发以来，该分行第一时间将活动内容、要求下发至各支行网点，要求各行部利用晨会、夕会、例会等时间加强一线人员的学习培训，结合“漳州市百镇 千村 万户金融知识宣传教育”“学法用法护小家 防非处非靠大家”“存款保险宣传教育”等宣传活动，分工协作、有效推进，把“专业知识能力提升”作为宣传活动的第一要务，确保宣传有效开展。

线上线下，做好渠道推广。在常态化疫情防控的当下，该分行强化科技赋能，在传统的阵地宣传基础上，创新开展“非接触式”宣传。一是利用网点LED显示屏、广告机循环播放“普及金融知识 防范金融风险 守护好老百姓的“钱袋子””、“守护您的安全 畅通金融消费”等活动宣传口号、厅堂沙龙面对面发放宣传折页、面对面答疑解惑；二是鼓励大家“走出去”，进社区、进企业、进学校，结合防范非法集资宣传月活动,持续提升宣传覆盖面，提高各类客户群体，特别是老年人、青少年、残疾人等特殊人群自觉抵制违法行为的能力，三是积极动员全辖员工转发小视频、微信公众号推文等，利用互联网普及度高、时效性强、受众人群广的特点，扩大金融知识科普范围，强化金融消费者们理性消费的观念，提高居民风险防范意识。（叶宇毅）