兴业银行漳州分行“兴公益”惠民驿站暖心亮相
zz.fjsen.com 2021-12-15 15:25:00 来源:兴业银行漳州分行 我来说两句
近日,兴业银行漳州分行辖内21家营业网点“兴公益”惠民驿站暖心亮相,为社会公众提供四大类40余项综合便民惠民服务,将银行网点变身百姓生活的“便民服务点”,增加网点的烟火气和人情味。 因地制宜,打造百姓生活的便民点。微波炉、手机充电设备、雨伞、应急医药箱、工具箱、针线包、温度测量设备、口罩、手套、轮椅、老花镜、放大镜等40余项日常服务设施一应俱全。 配齐硬件,提升普惠金融服务的“内核”。各网点持续开展“暖心服务”“红色阵地”“适老助残”“邻里伙伴”等主题服务。 暖心服务 休息座椅、饮水机、纸巾、一次性纸杯、微波炉等爱心设施应有尽有,漳州分行各网点从小处着眼,细处助力,看似简单的陈设,却成了辛勤的户外劳动者遮风避雨、热饭歇脚的温馨港湾。 红色阵地 提供红色书籍赠阅,提供军人优先窗口,力争成为正能量精神补给站。让群众办事,休憩之余,还能在阅读区学习丰富的党史知识,感受良好的党史学习教育氛围。 适老助残 在人口老龄化的背景下,老年客户已经成为银行线下网点最主要的客群。部分网点进行了适老化改造,配备了老花镜、放大镜、助盲卡、轮椅、紧急服务电话、爱心座椅等服务设施,切实提升老年人以及特殊人群金融服务的获得感和幸福感。 邻里伙伴 远亲不如近邻,多年来,兴业银行漳州分行各社区支行扎根周边社区,坚持与邻为善、以邻为伴,不仅提供错时错峰服务,还面向周边社区居民、小微商户及其他有需要的社会公众,提供物品借用、养生茶饮等便民惠民措施,此外定期开展小型居民线下活动,开展金融知识沙龙等丰富多彩的讲座,真正成为百姓贴心的好邻居、生活的好帮手、社区的好伙伴。 下一阶段,兴业银行漳州分行将依托“兴公益”惠民驿站,继续秉持“真诚服务,相伴成长”的服务理念,推动网点不断完善开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制,拓宽服务范围,让金融更有温度,让服务更有温情。 |
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