邮储银行漳州市分行个人金融部：千帆竞发 奋楫笃行

2019-2021年，邮储银行漳州市分行个人金融部认真落实上级行决策部署，顺应新形势、落实新要求、直面新挑战、抢抓新机遇，促融合、破难题、保成果，在上下条线的共同努力下，较好实现了主要工作目标，并荣获漳州市分行“2019-2021年先进集体”称号。

紧跟形势 盯重点抓落实

个人金融部紧跟市场发展形势，深入贯彻落实“为客户创造价值”核心理念，突出发展重点，紧扣“十大抓手”，成功取得漳州市民兵保障卡发卡资格、三代社保卡发卡资格，落地漳州地区代发临时失业保险及临时生活补助项目。坚持项目带动，个人负债业务平稳增长。加快推进财富管理升级，完善理财经理团队建设，提升队伍素质，开展精准营销与针对性产品推荐，实现了客户规模与资产双提升。

紧抓客群 夯根基提质效

个人金融部持续强化客户生态圈建设，围绕重点节日、重点客群、重点产品开展客户活动，通过线上线下双轮驱动，积极构建增值服务体系，夯实客群基础。线下活动着力突出体验度和互动性，通过持续组织投资者教育活动、举办高端客户节等形式，树立专业形象，启蒙客户理财需求，进一步提升客我关系。线上活动突出丰富度和定向性，通过个性化特色活动，形成客户规模效应，提升客户金融资产。

紧扣转型 激活力促发展

个人金融部始终紧跟大零售转型趋势，坚持“产品+权益+场景”发展模式，加快推进网点系统化转型“微商圈”建设；推广跨行分期等特色收单产品，以产品的禀赋优势满足商家促销需求。其中，商户交易分期信息码业务入围邮储银行总行第一届“火花汇聚”数字化转型创意竞赛总决赛并获得优秀奖。

漳州市分行个人金融部将持续以转型发展为主线，以客户为中心，明确“增规模、调结构、获新客”三大目标，紧扣“十大抓手”，加强队伍建设，推动个人金融业务高质量发展。（李盈）