诏安县支行持续开展“行长值大堂”主题活动

今年以来，为深入推动“我为群众办实事”常态化、长效化，促进党建工作与经营发展深度融合，持续推进企业文化落地见效。近日，邮储银行诏安县支行持续认真开展“行长值大堂”主题活动，与网点员工共同服务客户，了解客户需求、倾听员工心声，让服务更有温度。

“值大堂”期间，支行行领导佩戴工牌，主动迎接客户，耐心解答客户问题，并向客户咨询服务体验、征求客户对支行服务的意见与建议。利用此次活动契机，行领导还走进理财室，与员工开展谈心谈话，亲切询问工作、生活过程中遇到的难题，并查看和询问客户经理对CRM系统使用情况，鼓励员工要进一步提升专业服务水平，持续为客户提供高质量综合金融服务。

行长值大堂，转变的是角色，体现的是初心。下一步，邮储银行诏安县支行将持续开展好“行长值大堂”主题活动，坚持以客户为中心开展服务，进一步提升综合服务能力，提升客户服务体验，切实达到为广大客户和基层员工办实事、为基层经营解难题、为服务优化搭平台、为能力提升做助力的目的。（沈淑燕）