《漳州市城市供水节水管理办法》3月1日施行

东南网漳州2月23日讯（本网记者 林永清 通讯员 谢少杰）《漳州城市供水节水管理办法》（以下简称《办法》）将于2023年3月1日起正式实施！

《办法》对漳州城市供水管理和节约用水管理两大核心内容进行了规范，明确了漳州城市供水、节水管理的部门职责分工，未移交供水单位的城市住宅供水设施管理责任，也强化了居民用户安全用水权益保障，将节水措施方案纳入项目规划审查，推进落实“三同时“，也突出雨水、再生水等非常规水资源的管理使用。

今后，漳州城市供水由谁来管理？尚未移交的城市住宅供水设施，谁负责管理？逾期缴纳水费，供水单位能擅自中止供水、限水吗？结算水表坏了，出现“天价水费”怎么办？

对于上述问题，《办法》明确了管理部门分工，住房和城乡建设管理部门是城市供水、节水工作的主管部门，水利部门负责对城市节约用水指导工作。

《办法》明确，城市供水设施应当依法实行竣工验收制度。未经验收或者验收不合格的，不得投入使用。新建、改建、扩建的建筑物对供水水压要求超过市政供水正常压力的，应当建设二次供水设施。居民住宅小区二次供水设施符合二次供水标准规范，经供水单位验收合格后，方可投入使用。二次供水设施管理人按照有关规定，定期组织对二次供水设施进行清洗消毒，委托有资质的水质检测单位进行水质检测，并且将清洗消毒情况、检测结果进行公示。

在供水设施上，《办法》明确新建住宅由供水单位管理，尚未移交的由业主或物业服务人管理。新建城市住宅的供水设施应当按照“一户一表、水表出户”的要求进行设计和建设。尚未实行“一户一表、水表出户”以及不符合国家和本省二次供水标准规范的，由市、县（区）人民政府制定改造计划并且组织实施，用水户应当予以配合。

新建城市住宅供水设施，由供水单位负责统一维护管理。已建城市住宅供水设施，经供水单位查验合格后，由供水单位负责运行维护管理。供水设施运行维护管理的费用，计入供水单位运营成本，通过供水价格统一核算。用水户自建的自结算水表至城市公共供水管道取水口的供水设施（含结算水表），经验收合格后移交供水单位统一管理，维护和更新费用由供水单位负担。尚未移交供水单位运行维护管理的城市住宅供水设施，由业主或者业主委托的物业服务人负责维护管理。

根据《办法》规定，供水设施出现故障时，供水单位在接到报告后2小时内到场抢修。结算水表存在故障的情况，用水户应当及时告知供水单位，供水单位应当在48小时内予以维修或者更换。结算水表发生故障导致无法正常计量，供水单位应当按照合同约定的方式估算水费；合同没有约定的，按照发现故障前三个抄表周期的平均用水量估算水费。

《办法》还规定，用水户有用水选择权，用水户可选择供水企业，但逾期60日不缴水费将被限制用水。用水户享有安全、连续用水和查询用水业务办理、用水量、水质、水价、水费等信息的权利。物业管理区域有多家供水单位均具备供水接入条件的，用水户可以按照独立物业管理区域选择其中一家供水单位供水，决定程序按照物业服务有关法律法规执行，原供水单位和用水户选择的新供水单位予以配合。

用水户按照实际用水量在规定的期限内缴纳水费。用水户逾期缴纳水费，经供水单位通知后仍不缴纳的，自逾期之日起对欠缴金额按日加收1‰的违约金；逾期60日仍不缴纳水费的，供水单位可以按照国家规定的程序采取限制用水措施。供水单位采取限制用水措施的，应当提前24小时通知用水户。用水户足额补交水费后，供水单位应当在12小时内恢复供水。

供水单位不得实施下列损害用水户权益的行为：在收取水费时违规代收其他费用，或者未经用水户同意强行划转应缴费用外的其他费用；不执行规定的水价政策，擅自设立收费项目或者变更收费标准；无正当理由拒绝受理用水申请或者供水；不按照规定擅自中止供水、限水等。