漳州台商区：社税服务驿站靠前服务新业态人群

“这个服务驿站真的很便民，让我们在“家门口”就能了解社保缴费知识，我们平常忙于穿梭在大街小巷送快递，也很担心安全没有保障，现在缴交了社保费，我感觉心里踏实多了！”快递小哥小林高兴地向我们展示社保缴费记录。

“我们每天的工作时间长、派送任务重，无法抽出时间到税务局大厅办理缴费，你们手把手教我们通过手机端缴费，随时随地就可以把社保费交了，实在太方便了。”另一位快递员小张补充说道。这是漳州台商投资区税务局社税服务驿站团队业务骨干在中通厦漳泉中转中心回访时遇到的情景。

近日，漳州台商投资区税务局以第10个便民办税春风行动为契机，联合台商投资区医疗保障中心成立“社税服务驿站”。该驿站系全省首批社税服务驿站，重点针对快递小哥、网约车司机、返乡创业人员等新业态劳动人群，开展政策推送、社保筹划、缴费辅导、纠纷协调等更加精细化、个性化的缴费服务。

据前期调研发现，台商区除了顺丰速运、德邦快递等少数采用直营模式的企业有为员工缴纳社保外，还有一部分快递小哥属于灵活就业人员，他们通过承揽计件的方式获取劳动报酬，劳动关系不属于快递公司，无法参保缴费企业职工养老保险，对灵活就业的医社保政策也不太了解，导致没有缴纳社保费，甚至发生了工伤或者因病住院无法获取报销待遇等困难。这部分劳动者的社保缴费问题成了台商区税务局关注的重点。

为了解决该人群参保率、缴费率不高的问题，台商区税务局依托“社税服务驿站”，制作宣传辅导资料到顺丰速运、中通快递、圆通快递等收派点发放，向负责人宣传社保法。顺丰速运的负责人表示，企业有一部分员工参保意识弱，只关注眼前能领取的待遇，不愿意从收入中扣除一部分社保费。通过税务部门的宣传辅导，向这部分人做了更为精准的讲解，使他们了解参保和收益的关系。

据介绍，接下来，漳州台商投资区税务局将以该驿站为载体，联系网约车平台，走访行业组织，听取劳动者对社保参保缴费过程中的问题，帮助协调解决部门之间的问题，为新业态人群的劳动者撑起劳动“保护伞”。（黄怡钏 林艺敏）