兴业银行漳州分行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式启动

9月15日，2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”正式启动。为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，兴业银行漳州分行扎实践行“汇聚金融力量 共创美好生活”的主题要求，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，突出重点、把握节奏，分层次、多渠道深入开展丰富多样的教育宣传活动。

积极开展宣传工作

9月15日上午，由国家金融监督管理总局漳州监管分局、中国人民银行漳州市分行、漳州市地方金融监督管理局、漳州市互联网信息办公室四家单位指导，漳州市银行业协会、漳州市保险行业协会主办，漳州市消保中心和各银行保险机构共同协办的“公众金融素养共提升 消保为民服务齐发声”金融消费者权益保护教育宣传月集中宣传活动在古城北广场开展，为市民朋友们带来一场集宣传教育、咨询服务、学习互动于一体的消保金融知识互动交流会。

兴业银行漳州分行积极参与，分管消保工作副行长刘宗发亲临现场，参与本次金融知识宣传活动。

本次活动在古城北门广场布设展台、设置宣传展板、LED屏、表演舞台等。该行通过赠送“兴”公益和防诈主题购物袋、纸巾、水杯等生活礼品的方式吸引汇聚群众，向过往群众发放宣传折页，“一对一”深入普及宣传金融知识。

“行长接待日”走出去，从行内到行外，走到消费者身边去，与金融消费者直接面对面接触，了解消费者诉求，解决金融消费者“急难愁盼”消保问题。让广大消费者在参与互动中学习金融知识，提升社会公众金融素养，知金融、懂金融，有效防诈防骗，守住个人金融安全底线。

支行长开展教育宣传

为提升金融服务水平，加强保护消费者合法权益，让更多消费者在感受兴业银行服务温度和消保力度的同时收获更多的幸福感、获得感、安全感，当天上午，该行各支行行长化身“金融知识宣传员”开展“行长教育宣传活动”，为在厅堂等候办理业务的客户开展金融知识宣传，重点为客户讲解目前电信诈骗的严峻形势，通过真实的案例揭露电信网络诈骗的手段，特别向老年人充分提示专门针对老年人的养老骗局，提醒老年客户要提高警惕，端正保健理念，不轻信他人谎言，守好自己的“钱袋子”。

发挥营业网点主阵地

立足厅堂，营造浓厚教育宣传氛围。该行在门楣LED滚动播放“汇聚金融力量 共创美好生活”等宣传标语；网点内设置消费者权益保护专栏，布放金融知识宣传单、海报等宣传品，营造“沉浸式”学习氛围；等候区电视机及海报机循环播放金融知识宣传视频，寓教于乐地向广大金融消费者宣传金融知识；安排专人主动向来行办理业务的金融消费者发放宣传折页，讲解金融知识，引导金融消费者了解金融知识。

金融知识有奖问答

丰富宣传载体，该行在手机银行APP开设消费者权益保护专栏，并在9月15日当天开展线上“金融知识有奖问答”活动，围绕普及金融常识、警示消费风险、引导适当消费、推进诚信建设等方面全方位、多角度设题。通过答题增长见识，提高金融消费者的防范意识。

参与活动的客户表示：“这次的活动收获颇丰，题目的含金量很高，通过答题不仅能长见识，也提高了大家的防范意识。”

金融知识宣传工作是一项功在当下、利在长远的基础工作。未来，兴业银行漳州分行将不断探索创新，持续搭建金融知识教育宣传平台，向广大金融消费者普及金融知识，提升社会公众金融素养，引导树立理性消费观念，让金融发展更好地服务人民生活需要。