芗城：“网格+调解” “小支点”撬动基层“大治理”

为进一步打通基层社会治理“毛细血管”，改善基层治理“微循环”，大力推动基层社会治理“提档升级”，近年来，芗城区各镇街不断完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑、实战化应用的城乡基层治理体系，用“小支点”撬动“大治理”，架起服务群众的连心桥。

这两天，东铺头街道金宝社区网格员林珍贞在巡查过程中，接到新西市场北侧商铺反映的内街窨井散发臭味、污水快溢出来的情况，第一时间和同事赶赴现场，发现窨井排水不畅后，耐心地与沿街商家及二楼业主协商共同解决排污管堵塞问题。

上门服务做到位，“坐诊”服务也得跟上。在芗城区矛盾纠纷调处化解中心，调处中心主任赖水顺正在解决一起拆迁遗留问题。芗城中医院公租房租户由于拆迁补偿引发的纠纷已持续多年，赖水顺通过讲道理、讲法律的方式进行调解，与医院相关负责人和被拆迁方进行沟通，最终当事人双方达成一致意见，签订《调解协议书》。

芗城区立足辖区群众诉求，聚焦社会治理突出问题、关键环节、重点领域，通过“网格+调解”直面群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困、与群众保持联系，最大限度地减少矛盾，让群众能“邻”听心声、“议”出美好，不断提升基层网格社会治理水平，激发基层治理的新活力。（刘清宇）