兴业银行莆田分行：数“智”兴业 助力打造智慧社区

伴随着互联网、物联网等信息科技的发展，广大居民对智能化和信息化便捷生活的需求得到进一步释放，智慧社区建设迎来高速发展机遇。今年以来，兴业银行莆田分行在服务区域经济高质量发展的重任之下，加快探索数字化转型之路，通过“线下+线上”模式打造便民惠民智慧社区。

“兴E家”构建线下智慧社区 

智慧社区建设是提升居民幸福感的重要途径。作为与居民生活关联最密切的场景，长期以来，物业管理面临着品质稽核难监管、精细服务难提升、数字化建设难落地等问题，物业管理线上化服务数字化转型迫在眉睫。兴业银行依托开放性银行平台，以非金融场景生态圈为切入点，积极探索教育、医疗、住建等生态场景，“兴E家”智慧社区服务平台在此背景下孕育而生。

6月初，兴业银行莆田分行首家“兴E家”智慧社区服务平台在莆田荔城区某小区正式落地。该平台可实现全线上化报事报修管理、物业缴费管理、参与社区活动、一键开门等功能于一体，助力物业企业进入智能、高效的管理时代，用科技的力量便利居民生活。

兴业银行莆田东圳路支行工作人员走进小区为业主详细讲解如何使用“兴E家”平台，现场还为社区居民提供了免费理发、欢乐吹乒乓球等惠民趣味活动，将暖心服务传递到社区群众中，进一步深化践行社会责任，让有温度的金融服务“飞入寻常百姓家”。

“兴享惠”线上福利优惠大搜罗

数字化转型是金融机构实现高质量发展的关键驱动力，线上化、移动化、社交化已成为金融业新一轮发展中的核心能力。 

当前，兴业银行莆田分行聚焦提升莆田市民金融服务的便利性和可得性，搭乘数字列车，以市场和客户需求为导向，搭建小程序，构建一个本地专属的“金融+生活”普惠金融生态场景，通过建立线上微社区，实行数字化运营，向不同客群常态化推送特色优惠服务。

客户通过该小程序可选择多样化金融服务，也能浏览热门活动、热门商家等，根据积点获得客户权益，通过权益兑换享受优惠活动。如今，莆田市民已在生活的各方面切身感受到兴业银行“好银行助生活更美好”的实践。

近年来，兴业银行莆田分行把握大势，加快数字化转型与金融科技创新，陆续推出面向企业、居民的诸多线上业务，惠企、便民成果受到客户广泛肯定。在数字化变革的大潮中，分行充分运用数字化分析，平台搭建，通过对客户多层次需求，将不断为企业与市民提供更加综合化、特色化、数字化服务，用“兴”智慧点亮美好生活。（兴业银行莆田分行 供稿）