“城市守夜人”系列报道五：守护道路畅通的公路人

值大夜班的同事来了，郭达娜正在签字准备下班。 东南网记者 谢玉妹 摄

路网中心：全天候在线监测的守夜人

泉州市公路局路网中心于2015年9月开始运行，除了市局路网中心外，泉州还设立了9个分局路网中心，主要的职责便是路网监控、应急处置和接听96330热线。

走进路网中心值班室，迎面见到的是一堵“视频墙”，密密麻麻地显示着各个路段的实时情况。“我们值班的时候要时时监控视频画面情况，发现路面异常要联系所属班站进行处理。”公路局路网监测和应急处置中心路网监测股股长柯文路告诉记者，路网中心目前有102路自建的视频监测点，通过与公安部门协作，进行资源共享，接入2654路视频监控点。接入后，泉州国省干线的视频监控密度已达到平均2个摄像头/公里。路网监测的范围覆盖国省干线及桥梁、隧道、下穿通道、易溜方路段、危险路段、急弯路段等。

晚上10点半，很多人已准备入睡，值守人员郭达娜刚上完小夜班，值大夜班的同事来了，郭达娜也可以准备签字下班了，对于郭达娜来说，这个点下班已是习以为常了。在路网中心，6个值守人员和1个值守班长轮流实行24小时×365天的三班轮值制度，最辛苦的大夜班要从晚上10点半值守到早上8点。“有时候值大夜班，整栋楼就我一个人，刚开始是有点害怕的。”

郭达娜是路网中心值守组的两个女职工之一，前几年因为值大夜班，便时常与读中学的女儿错过了相聚的时间。“没办法好好照顾她，挺内疚的。”郭达娜告诉记者，不管值白班还是夜班，都必须保持十二分清醒。“在岗期间，除了要时时监控视频里的路面情况，还要注意接收传真、群众来电等。”

郭达娜所说的群众来电是号称“永不下班”的96330热线。这条公路服务热线与路网中心同期运行，群众在发现路面塌陷、护栏损毁、积水、“滴撒漏”等情况时，可拨打热线进行反映。“接到热线后，我们会立即把问题反映给对应的分局路网中心，再由分中心传达至对应的公路站，公路站会根据情况作出相应的处理。”郭达娜向记者介绍，泉州共有近60个公路站，每个公路站都有人全天候值守。