【新春走基层】客运员韩闽安和他的“三个春运小目标”

泉州站客运员韩闽安引导旅客有序乘车。陈珊娜 摄

东南网2月6日讯（本网记者 谢玉妹 通讯员 黄武雄）春运以来，泉州站客流量持续走高，日均发送旅客达到3万多人。在该站4—5站台，今年50岁出头，身高近一米八的客运员韩闽安，身手动作敏捷，嗓门声音洪亮，不停地奔忙着服务旅客。

今年春运，韩闽安给自己定下“三个小目标”：尽心服务，让旅客出行安心、顺心、舒心，以实际行动践行“平安、有序、温馨”春运要求。

“出行安心——确保旅客安全出行是我最大的责任”

泉州是福建省的经济大市，汇聚众多民营制造企业，吸引来自全国各地的务工人员。务工人员群体乘车有个特点：大包小包多，各种干活的工具多。

节前，由厦门北开往重庆北的D2232次是车站的大客流车次之一，候车室放客后，旅客经地下通道，须乘坐电梯或者爬步梯到达站台乘车。对于携带行李较多、较大的务工人员，几乎都选择乘坐电梯，也因此容易引发电梯拥挤。

韩闽安每次负责这趟车作业，将监控电梯运行作为重点注意事项，遇突发情况及时采取措施，防止电梯伤客。近日，一名携带长杆工具旅客在乘梯过程中差点引发集体跌倒，韩闽安见状第一时间果断切停电梯，迅速组织恢复秩序。“扶梯只要有一名旅客跌倒，就会引发多米诺骨牌效应的连片跌倒，必须第一时间果断采取措施，否则后果会很严重。”韩闽安说。

客运站消防安全是大事，一旦发生消防事故，容易造成旅客群死群伤。今年年初，韩闽安发挥他取得消防国考中级技能资格的专业优势，平时留意观察旅客聚集的候车室、售票厅等场所灭火器、消防栓的设置位置、个数、类型等，经常预想一旦发生火灾如何灭火和组织旅客逃生。