将乐：“e三明”服务群众

东南网2月22日讯（福建日报记者 方炜杭 通讯员 沙观球） 疫情防控期间群众办事需要如何满足？将乐县积极利用“e三明”网上平台，推出掌上办、网上办、预约办、邮寄办、智能办的“五办工作法”，新增网上办理服务事项，新上线“工伤保险参保登记”“企业职工养老参保登记”“导游证核发”等共计11项“一趟不用跑”办事服务事项。目前，共计有192项服务事项实现网上办理查询。

据统计，从2月3日至15日，将乐行政服务中心共受理审批服务事项9965件，“网上办”（税务、工商）777件，“掌上办”（通过App收缴水电费）8931件，“预约办”（婚姻登记、不动产登记、税务等）257件。

除了方便群众办事，将乐县还在建章立制、快速办件等方面下实功，探索建立“一张图”办事流程，很多群众诉求在平台上得到解决。疫情暴发以来，累计收到群众诉求件230件，90%以上诉求件当天办结，群众满意率100%。