福州长乐推广智能缴费 提升客户用电获得感

东南网长乐11月3日讯（通讯员 陈晓聃 林晶）“先生，这是我们最近推出的智能缴费抽奖活动，下载‘网上国网’APP后，只需绑订您的用电户号，即可查询电量、电费等信息，还能享受预存电费抽奖等优惠活动……”10月31日，国网长乐区供电公司通过与当地相关部门联动，积极开展智能交费推广及预存电费抽奖活动。

智能缴费是供电企业为满足广大电力客户在线灵活缴电费需求，利用互联网技术推出的一种智能化、科技化的全新服务模式。相较于传统交费模式，智能缴费能让用户更及时准确地掌握自家的用电电量和电费余额变化情况，实现轻松交费、余额不足自动提醒等更快捷、更智能的用电服务。用户还可以根据自己的每日用电情况，发现问题及时处理，避免漏电、窃电隐患风险，以及忘关电器造成电费损失的问题，更加科学的管理用电。

为推广宣传线上智能缴电费业务，该公司在营业厅张贴海报、宣传预存电费抽奖活动及中奖名单公示，同时通过客户微信群、朋友圈等线上渠道加大活动宣传。与此同时，为进一步推广了手机线上缴费业务，方便客户办理用电业务，该公司营业厅工作人员持续加大力度，在人流量较多的小区、村居等区域积极开展现场宣传推广活动，不断提升客户满意度。

下阶段，该公司将持续主动作为，通过线上线下多渠道宣传、推广智能交费新模式的应用，组织各供电所主动与辖区各级政府部门沟通协调，组织开展政策宣传，形成上下齐抓共管、层层推进、处处落实的工作局面，助力电费管理提质增效。