活动现场。郑智得 黄青炎 供图

“参与一次志愿服务活动就能获得50积分，今年以来，我积累了300多积分，今天打算来换点实用的东西。”德化县汤头乡汤头村村民郭大叔心满意足地说。近日，汤头乡新时代文明实践所积分兑换处热闹非凡，群众排着长队，在志愿者引导下有序兑换牙膏、酱油、醋等物品。

“大姐，您的电话号码是多少，我帮您查一下您有多少积分，看可以换多少话费或者是流量……”德化移动公司的工作人员耐心地询问道。“我经常接到你们的电话，让我更换套餐，结果钱更贵了套餐并没有更优惠，这是怎么回事？”在一旁等待的大爷着急地询问，其他居民纷纷表示自己也遇到过相同的情况。“大家别着急，我帮你们查一下，大爷您这边有个不常用的套餐，我帮您取消了吧。”工作人员现场受理居民关于移动通信、手机套餐中使用中遇到的各种“疑难杂症”，同时向居民宣传移动宽带惠民政策和手机网络套餐优惠服务等，让居民在家门口即可享受移动通信的便捷服务。

活动现场。郑智得 黄青炎 供图

积分兑换现场，大家都根据自己的积分换到了心仪的物品，每个人的脸上都洋溢着幸福灿烂的笑容，大家对于这场活动的讨论声不绝于耳，“原来参与环境卫生整治、清除绿地杂草也能获得文明积分，那我这个月要多参加一些活动，下次争取换到更多东西。”“以前觉得手机积分换话费是假的，没想到真的可以换！”“帮助别人的同时自己也获得了回报和感谢，真的特别开心。”……

此次活动，以积分激励志愿服务新活力，鼓励群众发扬“主人翁”精神，形成“服务换积分、积分兑实物、实物促行动”的良性循环。下一步，德化县汤头乡将持续推进移风易俗工作，号召更多村民参与志愿服务积分制，让群众从乡村治理的“旁观者”变身“参与者”，提高基层治理效能。（德化县融媒体中心 郑智得 黄青炎）