预付式消费 “馅饼”还是“陷阱”？

东南网9月26日讯（本网记者 谢添实 实习生 吴艳芸）近年来，预付式消费以其便捷、优惠特点，在社会中迅速流行，广泛用于各个行业。消费者购买预付消费卡后，可在消费过程中享受不同程度的折扣与优惠。

预付式消费在给经营者和消费者带来便利的同时，也因部分商家诚信不足、部门监管不力、相关法规缺失，引发诸多问题。这看似“馅饼”的消费模式，却隐藏着许多“陷阱”。

看似划算 实则风险多多

现今商家都常推出一系列预付消费卡活动，并有相关优惠折扣。东街口附近一家美发店充值1500元可送1000元，如果不办预付卡，就只能按照原价消费。办卡程序很简单，只需要登记姓名、身份证号码、手机号码即可。店老板告诉记者，这是促销让利的一种手段，目的是先把顾客吸引来，培养起稳定的消费群体。

多充多送，商家留住人，可以提高资金周转率；消费者得实惠，减少现钞使用，看起来似乎很划算。实则存在许多问题：如果这张卡过期了，卡上的余额能否退回？如果商家经营不善把店关了，或者转手，要上哪找责任人？还有不少消费者发现，交钱办卡后享受到的服务也是名不副实。

家住福州鼓山的赵女士就有过这种经历。她发微博称自己在游泳馆买了张预付消费卡，本以为办卡更方便、实惠，不料游泳馆换了承包人，卡也就不能用了。由于是第一次碰到这种情况，赵女士都不知道到哪投诉维护自己的权利。

消费者网络发声：谁来维权？

记者采访发现，办理预付消费卡被“放鸽子”或者被“打折服务”的消费者不在少数。网络上关于预付消费卡的投诉也不少。

网友“傅师傅和师娘”说道：“我在一个美发店预付了一定的金额，享受五折的优惠。结果没过多久，这家店重新换了个牌子，我的卡虽然能用，但是价格却涨了一倍，等于没打折。从此以后，我再也不买这样的消费卡了。”

网友“紫糯米圆子”也愤愤不平道：“当初在美容院办卡时说充值3000元可以享受3折服务，快用完时再去充值，却说一定要充满1500元才行。我没同意，就充了500元，现在卡里剩余200多元就不让消费，一定要再充1000元。退卡也不行，否则之前的消费都要按原价计。”

更有网友遇到商家卷款逃走的境遇。网名为其实“我是李北北”的网友气愤地说：“办理一张使用次数为10次的预付消费美容卡，消费5次后，美容院人去楼空，只能自认损失。”