福州重拳整治火车站地区出租车乱象

东南网2月15日讯（本网记者 陈薪宇 通讯员 宋彩惠）“作为十佳出租车司机，我们承诺以身作则，规范文明经营，并向司机同行们发出倡议……”。2月15日，福建省出租车行业协会组织召开2014年度“十佳出租车司机”座谈会。座谈会上，十佳出租车司机献言献策，共商规范火车站地区出租车运营秩序的良策，并向广大出租车司机发出规范经营、文明服务的倡议。

据了解，方便春运期间市民的出行需求，福州市道管处将采取措施整治火车站地区出租车乱象。各企业将强化司机规范服务教育，教育重点突出火车站地区运营规范及违章处罚规定，做到人人知晓。

春运期间，在火车站地区运营发生拒载、绕道、拼客、议价等违章行为的出租车，一经查实，当事司机将被长期列入不适岗名单，不得上岗运营。福州市交通投诉服务中心、出租车企业110投诉中心将24小时服务，受理乘客投诉求助案件，重点查处火车站地区出租车违章的投诉，并及时与乘客进行沟通反馈。

除了各企业向司机不间断发送GPS短信进行提醒教育外，华威、公交、海峡三家公司利用GPS监控系统，设置了电子围栏。对进入火车站地区的出租车，自动发送短信信息或语音播报，提醒进入该地区运营的司机规范经营、文明服务。2月15日起至春运结束，福州市出租车行业协会将组织人员到火车站地区开展志愿服务活动，向乘客发放《乘车指南》，引导乘客前往专用通道乘车，并现场纠正司机不文明行为。