莆田系医院叫板百度揭内幕 竞价广告费患者买单

别让消费者承担高额广告费

医疗广告一直是搜索引擎的一块“肥肉”,同时也是公认的“灰色地带”。

尽管搜索结果前往往会被注明“推广”两字,不少消费者仍会因此受到误导。此前,百度的竞争对手360公司推出自己的搜索业务时,360公司创始人周鸿祎就以“不做医疗广告”作为一块活招牌。

“我们做过估算,在竞价排名高得离谱时,如果一个病人的诊疗费用不超过1万块钱,那么医院干脆就赔本了。”由三位在职医生、医疗行业评论人士组成,自媒体“太医来了”播客的一位主播告诉记者,他们在去年10月份邀请了一位在湖南一家莆田系医院工作的推广人员做过一期揭秘“莆田系医院”的节目。据这位推广人士介绍,由于前期推广成本高,“小病大治”、诊治过程中加上不必要的检查项目成了“无奈的选择”。

矛盾点正出在医院转型压力和居高不下的营销费用上。百度逐年增长的广告费,已经让莆田系难以承受。

“不能让搜索引擎和医院的纠纷损害了患者的利益。”电商观察人士鲁振旺表示,这是看待百度和莆田系纠纷的一条底线。

在鲁振旺看来,如果竞价排名费用过高,医院自然会将这部分费用转嫁到消费者身上,最终仍是消费者买单;反之,如果百度通过大量清理违规医疗广告,能够让用户逐渐获得更透明的咨询服务,那么这类民营医院也会被迫去改变过去只靠网络引流来赚钱的模式。

(记者 张倩怡)