福建移动“数字百货”助力传统百货转型

近日，中国移动福建公司与福建东百集团达成战略合作协议，开启全省首个“数字百货”项目，为其总部及7大百货门店提供全方位的信息化服务，整合固话、广域网、互联网、融合视频会议等产品，助力全省最老字号百货实现数字化转型。

据悉，福建移动为福建东百集团打造极速的4G网络，让“掌上办公”成为现实。目前已实现东百7家门店4G网络全覆盖联网，东百员工可以随时随地拿起手机发起、参与视频会议，查询实时销售及促销情况，实现VIP客户掌上管理，并通过电子化“扫楼”功能，有效应对突发事故。除了基础网络服务，福建移动还为东百集团提供独享专线，保证了客户信息、营业收支明细等信息的安全性。

据介绍，为了提高移动互联网时代下传统百货的竞争力，福建移动还为东百集团量身打造了一套数据分析系统，通过对会员客户消费信息的分析，了解客户的单次消费金额、偏好商品、偏好品牌等，通过大数据整合挖掘，归类推送优惠活动，让零售行为变成了精准营销。未来，福建移动还将为东百集团打造购物App，让消费者通过App就可以了解百货布局、商铺最新优惠、商品信息及库存情况，实现“全自助”消费。福建东百集团负责人林先生表示，“数字百货”是传统百货在新时代下的转型方向，目前该项目已为集团节约了约300万元开发成本。

下阶段，福建移动将整合基于4G网络的信息化服务，结合物联网技术，继续为更多零售百货转型提供服务，打破网购冲击下百货商店“陈列室现象”，助力构建新型数字化百货。