福州新闻网1月28日讯(福州日报记者 祁正华)昨日,省旅游局发布春节假日旅游友情提示,市民春节出游时,如发生权益纠纷,应及时向当地旅游部门投诉,并公布了投诉和应急电话。 省旅游局提醒,游客要选择持有旅行社业务经营许可证和营业执照的合法旅行社,警惕以“赠送”“低价”等为卖点的宣传招徕。行程中如遇旅行社及导游擅自更改行程、胁迫消费等问题,应注意留存证据,可向旅游合同签订地、被投诉人所在地县级以上旅游质监所或消费维权机构12315投诉。 市民行程中还要特别注意的是,要自觉遵守社会公德和秩序,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,做文明的游客。 省旅游局还公布了相关电话。省旅游局值班电话87672731,省旅游质监所投诉电话87535640,省旅游服务热线12301。出境游客要记住外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心执线+86-10-12308、+86-10-59913991。 |
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