福建省试水价格争议行政调处机制 钱事有争议物价部门帮评理

2010年，我省开始试水价格争议行政调处机制，让物价部门积极参与民间与价格争议有关的纠纷调处工作

不怕钱事有争议　物价部门帮评理

东南网4月7日讯（福建日报记者 张辉）3月10日，黄玉彬等16户业主终于收到195万元赔偿款。今年70岁的黄玉彬是漳州市芗城区甘棠宫新村18幢的业主，1999年新房交付时，他发现，楼房存在设计缺陷，楼梯结构横梁与踏步间的垂直高度仅1.7米，与国标规定的2.2米相去甚远。于是，他与其他业主将开发商诉诸法庭。15年间，案件历经6审、2次撤诉，其间开庭20余次，一直悬而未决。直到漳州市物价局价格争议调处工作室的介入，这桩案子才迎来柳暗花明的转机。

追根溯源，真正帮助他解决烦恼的，是价格争议行政调处机制。2010年开始，福建开始试水这项工作。如今，6年过去，这项工作有何成效？又面临着哪些困惑呢？

“和事佬”身份回归

福建省物价局价格认定中心主任吴建宇说，以往发生价格争议时，当事人大多选择对簿公堂，但诉累重压不说，一纸判决书，往往也无助于根除纠纷。

能否探索一条更高效便民的诉前纠纷调处路径呢？

2010年，龙海市一村民因邻里纠纷，砸坏邻居家的液晶电视。对方以一年前的购机价6999元索赔。因价格谈不拢，矛盾愈演愈烈。吴建宇受邀前往价格复核时，顺道做了一次调解，综合市场行情与折旧情况，赔偿价被认定为3999元。双方最终握手言和。

这让吴建宇受到启发。“物价部门具有价格鉴定的专业优势，若能与纠纷调解相结合，将比诉讼更有效率，节约社会成本，防止矛盾激化。”他认为，物价鉴定部门参与，将让价格纠纷调处更专业、高效、和谐、公益。也就是这年，福建开始价格争议行政调处的探索。

事实上，早在1987年，《价格管理条例》便赋予基层物价部门“协调、处理本地区内价格争议”的职能。但在很长一段时间内，这项工作一直未得以开展。直到2007年，广东才首吃螃蟹。2010年，福建出台《福建省价格争议调解处理暂行办法》后，《福建省价格争议调解处理办法》也于2013年初实施。

按制度设计，只要纠纷双方愿意，便可免费通过各地物价认定部门进行价格纠纷调处。2015年，福建共调处征地、拆迁、理赔、交通事故毁损、房屋交易纠纷、购买商品、装修费用等领域的价格争议640件，成功调解614件，涉及金额10.45亿元。