福建创客：打造海外华人全方位服务平台

遍及180多个国家，人数上亿，庞大的海外华人群体对全球经济的影响不容小觑。然而，在全球电商大发展的今天，海外华人群体却意外成为“被遗忘的人”。对他们来说，一方面，国内如火如荼的电商发展无法惠及自己，另一方面，自己又是所在的国家电商发展的小众市场。如何抓住海外华人群体的需求？

福建创客：打造海外华人全方位服务平台

　　 不囧的市场人员在海外做地推。

▲ 不囧的客服人员在工作。服务全球海外华人，需要客服人员具备较高的素质，他们中的许多人掌握中国多地的方言。

东南网5月10日讯（福建日报记者 游笑春）今年2月，一个在联合国发布的海外华人电商平台——不囧，让海外华人电商市场浮出水面。不囧的创始人，是土生土长的福建人张舒妮。

近日，记者来到不囧位于福州的技术工作室，与张舒妮面对面。这个立志打造海外华人电商生态圈的80后创业者，向记者讲述了创建不囧背后的故事。

海外华人

被电商忽视的小众

庞大的海外华人群体，其消费能力是海外华商不容忽视的大市场空间。

然而，由于环境、语言、生活习惯等因素，他们很难融于海外主流市场。由于身处国外，他们也无法享受到中国国内成熟的电商环境。因此，虽然他们拥有大量的消费需求，却难以通过电商提升自己的生活品质。

而对海外华商来说，传统的批发和零售业是他们经营的主要行业，他们同样在“触网”上遭遇被忽视的尴尬。电商日渐风行的海外，他们的实体店铺生存受到了威胁。

面对这样的市场潜力，国内的电商大佬们跃跃欲试。阿里巴巴、京东等国内电商平台借跨境电商的崛起，正纷纷抢滩这块市场。专注服务海外华人，服务海外华商的成熟电商平台，正成为新的“蓝海”。区别于国内电商平台“由内向外”的服务模式，不囧选择了通过深耕海外资源，服务海外华人。

“阿里巴巴最近喊出了服务全球华人的口号，但想在这方面真正有所作为，需要真正抓住当地的资源和市场，在仓储、物流、供应链、服务等方面建立成熟的网络。”不囧创始人张舒妮说，“在这方面，根植海外华人圈的不囧，已经有了可观的资源积累。”

她举例说：“比如AC life，这是北美一个致力解决海外华人生活困难的分类信息媒体，AC life的百名义工正为华人编辑租房、婚恋、买卖等八大类信息。像这类资源我们都能够有办法加以整合。”