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福建首个托管服务操作规程通过质量管理体系认证

2016-09-10 21:39:37 张立庆 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

东南网9月10日讯(本网记者 张立庆)又到一年开学季,托管服务成了不少工薪阶层家长的刚性需求。然而长期以来,校外托管机构缺乏统一管理,更缺乏一套详尽、实用性强的操作规范和质量监控标准,导致校外托管市场良莠不齐,安全事故时有发生。

近日,记者从省质监局方圆标志认证委员会福建审核中心了解到,全省首个、乃至全国首家托管服务项目顺利通过ISO9001:2008《质量管理体系要求》认证,此举标志着我省托管服务行业向着正规化方向发展又迈进了一步。

操作规程规定:各园点食品需做到每餐食品48小时留样

据介绍,全套《学生托管管理服务操作规程》,具有可操作性强、数据匹配度高、实施细节描述详尽等特点。仅家长最关注的园点学生安全管理一项,就囊括了食品卫生安全、消防安全、装饰材料安全、学生心理健康等诸多方面安全操作规程,以食品卫生安全为例,规程要求机构全部食材均来源于品牌超市,规定各园点食品需做到每餐48小时食品留样,确保食品安全可追溯;消防安全方面,规定了园点每月开展一次消防安全演练,并配套详细的安全演练设计方案以及灭火器配置方案等项目;园点内部布置装饰方面,细致到教室桌与桌之间预留0.8米以上安全通道,墙壁上离地1.2—1.4米高度安装海绵防撞条等。

福建省有望出台首个学生托管行业标准

福建省家庭服务业协会托管专业委员会上官兰秀主任介绍,学生托管行业在我省起步较早,托管机构数量也较多。由于缺乏统一、实用性强、安全性高的行业标准,一度出现了不少问题,也影响了整个行业的规范发展。此次由福建树人教育股份有限公司提交申请通过认证的《学生托管管理服务操作规程》,让整个托管服务过程有章可循、也更加严谨规范,对促进我省学生托管行业规范化建设有着极为重要的意义。福建省家庭服务业协会托管专业委员会也将在该套《学生托管管理服务操作规程》基础上,参考家长和社会诉求,邀请行业专家进行修订完善,争取早日出台我省首个学生托管行业标准,引导行业更加规范、安全、科学的发展。

项目负责人吴志鹏介绍,该规程历时一年多,在相关行业专家的指导下,不断改进才得以顺利通过,该规程目前已经在300多个托管园点推广实施。该负责人表示,待《学生托管管理服务操作规程》数据电子化完成后,将向托管行业及社会大众免费公布操作规程,供同行参考借鉴,促进学生托管行业健康有序发展,也让家长们在选择学生托管机构时,有具体可供参考的指标,避免盲目选择。

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