东南网12月19日讯(本网记者 郑思楠 文/图)近日,记者获悉,2017年春运火车票开售在即,12306铁路官网售票从本月起再次优化。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经在海南环岛高铁部分列车试运行(如图)。 网购火车票开放“选座功能” 据悉,新功能在电脑和手机APP都可实现。根据提示,旅客可以选“ABCDF”五个位置,其中A、F靠窗,C、D靠过道。不过系统提示:“选座后如果系统票额不足,系统将随机为您申请席位。”此外“中国铁路12306”手机APP首页新增加了“正晚点”“温馨服务”“起售时间”“约车”四个功能按钮。 近日,记者登录了铁路12306手机APP,选择了海口到三亚的D7211次列车,在确认订单页面,记者看到了“选座服务”,共有“ABCDF”五个位置可选,其中A、F靠窗,C、D靠过道。选择完席位,输完验证码后即可提交相应的订单。在“添加乘客”选项一位乘客后,手机页面下方即出现两排座位选择,点击选择即可。此外,记者尝试不点击“选座服务”而是直接输入验证码后提交订单,系统仍是随机申请席位。 据悉,目前“选座服务”在海南环岛高铁部分列车试运行,其他列车何时开放此功能铁路部门尚未公布。记者致电全国铁路统一电话12306询问福建省是否会开放此功能,工作人员表示:“目前没有接到相关通知。” 另外,记者在铁路12306手机APP操作后了解到,铁路12306手机APP新上线4大新功能中,“正晚点”可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息;“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询;“起售时间”可以查询各地火车站各渠道火车票的预售期以及起售时间;“约车”服务则可接入约车服务,方便旅客提前预约网约车服务。 |
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