东南网1月18日讯(本网记者 谢玉妹)近日,网友赵先生在东南网《直通屏山》反映,泉州公交车司机态度不好且拒载。目前,事情已圆满解决,但公交车司机态度问题仍然是市民十分关心的话题。【详细】 湖北的赵先生来泉州工作已经十多年了,1月10日上午,赵先生早早地陪父亲到泉州海峡体育馆西门始发站坐车。“我们是7点20分到的,准备去动车站,就问了开往动车站的45路车上的女司机还要多久发车。”赵先生告诉记者,女司机当时在吃早餐,非但没有理会他的问话,反而把驾驶员座位旁的车窗关上。 赵先生耐心的等女司机吃完早餐后又上前询问公交车何时发车。“她还是没有理我,指了指海峡体育馆的公车房,我以为她叫我去问那边的人,等我进去的时候,没想到她竟然开着空车直接走了。”赵先生对女司机的态度感到不能理解:“去动车站的公交车8分钟一班,其实我们可以坐下一班,但是司机的态度让我们不能接受。”赵先生告诉记者,父亲是第一次来泉州,当天准备坐动车回湖北,没想到临走时竟遇到了如此令人不解的一幕。 赵先生说,周围的朋友也时常抱怨公交车司机态度不好一事,他认为,公交车司机的态度间接反映泉州城市的文明程度,会影响泉州的形象。 据了解,赵先生将此事向泉州公交公司投诉后,已经获得了回应。公交公司已找过该名驾驶员谈话,并对其行为作出了警告处理。赵先生对此事的圆满解决表示满意,但仍希望其工作生活的泉州能进一步提升公交车司机的素质,帮泉州塑造更好的对外形象。 据泉州公交公司相关负责人介绍,公交公司招聘的每个驾驶员除了要经过岗前培训外,每个月至少还会有一次岗中培训。“但是驾驶员的素质参差不齐,个别驾驶员情绪不好时与乘客发生争执,我们也不想看到。”该名负责人表示,泉州公交公司已建立相关的规范制度,积极提升公交服务质量,公交车司机一旦犯错不但会被约谈,且会受到相应的惩罚。 |
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