网友投诉宁德市28路公交车拒载 市公交公司:已按规处罚

东南网2月16日讯 近日，有网友在《直通屏山》投诉，宁德市28路公交车司机存在拒载乘客现象。对此，宁德市公共交通有限公司表示，已对当班驾驶员予以扣绩效30分处理，并做深刻检讨。

“我每天早上都在市政服务中心乘坐28路公交车，总会看到司机拒载乘客的情况。2月5日早上7点10分左右，再次遇到这种情况，在市政服务中心公交站去往宁德新能源的3位乘客被28路公交车拒载，该车车牌号为闽JY3335。”近日，一位宁德市网友在《直通屏山》反映上述情况。

该网友反映是否属实，又该如何处理？宁德市公共交通有限公司表示，在接到网友投诉后，公司立即要求蕉城分公司管理人员调查了解当时情况，并调取该车的运行监控录像。经调查了解以及结合该车当时的运行录像情况，闽JY3335车确实存在有站不停的现象，根据公交公司驾驶员服务规范绩效考核管理办法《营运生产》第六条规定，对当班驾驶员予以扣绩效30分处理，并做深刻检讨。

【网友留言】

我每天早上需要在市政服务中心乘坐28路或者23路公交车，经过该公交车站时，却总有司机在明显看到有乘客挥手表示需要上车的情况下，不停车直接开走。2月5日早上7点10分左右，再次遇到这种情况，在市政服务中心公交站去往宁德新能源的3位乘客被28路公交车拒载，该车车牌号为闽JY3335。【详细】

【回复单位：宁德市公共交通有限公司】

宁德市公共交通有限公司关于《直通屏山》编辑部网友留言的回复

《直通屏山》编辑部：

关于网友在《直通屏山》反映的标题为“28路公交车到站不停拒载乘客”的问题已收悉，现将情况回复如下：

根据网友反映的28路闽JY3335公交车在2月5日早上7点10分左右，在市政服务中心公交站去往宁德新能源方向有站不停的现象。我公司领导高度重视，立即要求蕉城分公司管理人员调查了解当时情况，并调取该车的运行监控录像；经调查了解以及结合该车当时的运行录像情况，闽JY3335车确实存在有站不停的现象，现根据我公司驾驶员服务规范绩效考核管理办法《营运生产》第六条规定，对当班驾驶员予以扣绩效30分处理，并做深刻检讨。

此复！

宁德市公共交通有限公司

2017年2月13日