“列车会晚点，服务不能”

东南网7月12日讯（福建日报记者 程枝文 通讯员 王婷 江曲 发自福州火车站）

“11日上午，强台风正面登陆福建”“动车停运，还有近千张车票未退”“车站滞留旅客，大家要耐心疏导”……台风来袭，接连而至的消息紧紧揪住福州火车站工作人员的心。

“列车会晚点，服务不能。”这个信念让他们坚守岗位不放松。

作为福州火车站党员客运值班员，阮娟一夜难眠。11日5时30分，“我已经上路了”，阮娟扔进的一句话，让班组微信群顿时热闹起来。和阮娟一样早起赶往车站的还有值班员陈涛、客运员郑玲玲、调车指导商骏等人。

7时不到，福州火车站就已全员到岗。“运转车间到位”“客运车间到位”“机关服务队6人赶到了南站”……车站党政微信群里吹响了集结号。

为确保安全，11日，南昌铁路局福州火车站停运了172对列车，当日共开行4趟普速列车、2趟动车组列车，但仍有不少旅客抱着侥幸来到车站。

“不要停留了，除了公告的6趟车，列车都停运了，赶快回家，台风就要来了。”7时许，南广场进站口处，客运负责人黄榕城带着客运员张莉莉在进站口处，逐一劝说滞留旅客，连口水都顾不上喝。

8时30分，狂风夹着雨点劈头盖脸往下砸。身着防护服的调车指导商骏在客技站查看股道上停留的11组站存列车的防溜情况，从前晚到彼时，这已经是他第5次逐一排查站存车防溜情况。

“这风够大的，我90公斤的块头，整个人像被推着往前走。"商骏说，密集的雨点像针扎一样，他的眼睛不得不眯成一条线。等到他把站场巡视一圈，全身上下已被雨水湿透。

9时许，“玛莉亚”正面侵袭福州，狂风暴雨倾盆而下。

候车室里，客运车间党总支书记陈峰正在安抚着来自乌鲁木齐“行游天下旅行社”的一行27人。“怎么办啊？困在这里了，公交车都停运了。”面对导游姚微笑的无奈，陈峰一边安抚，一边打电话联系公交公司。“要等下午了，台风弱一些，会有一辆车来接你们。”

截至11日18时，福州火车站共为近千名旅客办理退票，安置安抚旅客1000多人。