“马上就办”引领福州一路快跑

东南网7月18日讯（福建日报记者 卞军凯）15日，从福州开往莫斯科的“闽都号”中欧货运班列首发，比原计划提早半年，为我省打通了一条新的欧亚大陆物流大通道。

“闽都号”提前开行，是福州市贯彻落实“马上就办”的又一个生动案例。20世纪90年代，习近平总书记在福州工作期间，大力倡导“马上就办、真抓实干”的工作作风。后来，该优良作风在全省推广，成为我省宝贵的思想和精神财富。

作为发源地，福州市与时俱进，不断丰富“马上就办、真抓实干”内涵，让其成为引领高质量发展的重要动力，推动经济社会建设大步迈上新台阶。

攻坚速度快，项目建设蹄疾步稳

“马上就办”，重点在快，急事急办、要事快办。福州市紧紧围绕一个“快”字，全力提高项目建设效率。

盛夏七月，在位于福州新区的福米产业园内，恒美光电偏光片项目所有楼栋均已建成。目前，正在进行设备安装，计划9月启动第一条生产线。

“政府部门主动靠前服务，审批手续加速完成，各项程序快马加鞭，让建设工期由两年半缩短到一年半，增强了我们做大做强的信心。”福米产业园相关负责人说，该项目预计年产值400亿元，将建设成为国内产业链最完备、产业要素最集中的光电产业基地之一。

今年初以来，在“提高效率、提升效能、提增效益”行动中，以“马上就办”优良作风带动审批改革、服务创新，让提前、提速、蹄疾步稳等关键词，成为福州各地项目建设中的新常态。

在罗源县，依托土地预审机制，审批部门在土地挂牌阶段提前介入，为项目服务做到了“交地即开工，拿地即拿证”。新引进的福蓉源年产18万吨消费电子铝型材及精深加工项目，从开始接触到开工，不到100天。

梳理出16条重点产业链，创新推行“链长制”，由市领导担任“链长”，龙头企业担任“链主”，着力强链延链补链；开展“千名干部进千企”专项行动，改被动“等问题”为主动“找难题”，齐心合力帮助企业解决困难；实行“一企一议”协调机制分类处置、全程跟踪，为重大项目扫清障碍；针对制造业企业“招工难”问题，联合中西部6省区市人社部门举办线上招聘会，在全国首创招工引工新模式……在福州，“马上就办”不断催生出服务项目新机制，创造出推进项目新速度。

“福州速度”，汇聚起全方位推进高质量发展超越的澎湃动力。目前，福州市五大千亿产业集群、16条产业链加快集聚发展、优化升级，全市打造形成千亿园区、五百亿园区各4个。今年1—5月，福州市工业投资稳中加快，累计完成投资719.7亿元，居全省第一位。

政务服务优，打造一流营商环境

“马上就办”，办就办好，才能形成优质政务服务闭环。办好的过程，是提升效能的过程，也是打造一流营商环境的实践。

“从看地到洽谈，再到签约，福清良好的营商环境让我们吃下定心丸。”前段时间，与福清成功“牵手”的万景新材料项目负责人高兴地介绍，项目每个步骤都有专人专班全程跟踪服务。

从“一栋楼办公”“一条龙服务”出发，多年来，福州市不断挖掘“马上就办、真抓实干”优良作风的思想内涵，聚焦打造一流营商环境，持续开创更加精准、更接地气的政务服务新格局。

2017年底起，福州市行政（市民）服务中心创新推出“一窗受理、集成服务”，加快推进“互联网+政务服务”，现已实现超98%的事项“最多跑一趟”，84.31%的事项“一趟不用跑”。2021年，福州网上政务服务能力位列全国重点城市第八位。

聚焦“服务优”，福州市推动行政审批时限不断压缩、刷新速度。如今，企业开办手续可在3个工作小时内办结；行政许可事项即办率达到70.26%；“智慧办”在全国首推智能辅助审批创新应用，30项“秒批”服务、7项“秒报”服务，让办事过程更便捷。

营商环境更优，企业发展更强，产业集群更壮。目前，福州市产值超百亿元工业企业达16家，占全省总量的三分之一。同时，福州市加速构建“微成长、小升高、高变强”梯次培育的创新主体集群。2021年，福州市高新技术企业净增710家，净增数居全省第一位。

发展成果实，充分惠及人民群众

发展的根本目的是增进民生福祉。“马上就办、真抓实干”的优良作风，让人民群众增强了获得感、幸福感、安全感。

20世纪90年代，时任福州市委书记的习近平同志推动编辑出版《福州办事指南》和《福州市民办事指南》，方便了外商投资经商和市民生活出行。多年来，福州市传承弘扬“马上就办”优良作风，积极构建服务型政府。

如今，衍生于“一栋楼办公”的福州市行政服务中心、市民服务中心，分别于2011年12月、2015年2月启用，构建起全国少有的“一体两翼、双轮驱动”政务服务格局。此外，作为“12345，有事找政府”的发源地，福州的12345平台已开通11大受理渠道，接通1200多家单位。过去一年，平台共受理诉求261.71万件，诉求件受理率、反馈回复率均为100%。

教育、养老、医疗等民生事业，在“马上就办”的带动下快速发展。据统计，2021年，福州市“三公”经费支出总额较2012年下降70%以上；民生支出年均增长10.7%，2014年起占比稳定在77%以上。

每天11时许，鼓楼区东街街道军门社区的长者食堂座无虚席。“不用自己做饭，就能吃上一荤两素一汤一饭，太幸福了！”90岁的林瑞珍老人满意地说。目前，福州市已建成180家长者食堂，力争今年内实现五城区社区全覆盖。

火热七月，浓情夏夜，到福州的“闽江之心”吹吹凉爽的风，看看江边美景，成为许多市民最喜爱的避暑方式。这份幸福感，来自福州对习近平总书记“建好山水城市，造福人民群众”重要指示的全面贯彻落实。

去年以来，福州市大力实施闽江、乌龙江“两江四岸”整体品质提升工程，全力打造核心段——“闽江之心”。据悉，“闽江之心”由青年广场、仓前公园、江心公园、滨江步行街等共同组成，以“城市会客厅·最美水岸”为目标定位，正成为城市新地标。