暖心服务不打烊

　　邵武市公安局政务服务中心工作人员为市民补办身份证。

东南网1月27日讯（福建日报记者 赖昊拓 通讯员 陈春花 刘建飞 文/图 发自邵武）“之前的照片挺漂亮，不过头发挡了一点眉毛。护照办理很严格，你回来一趟不容易，这会儿窗口正好有人在岗，最好再重拍一张。”大年初二上午，在稍显冷清的邵武市行政服务中心服务大厅，邵武市公安局出入境管理大队大队长尹娟的嗓音显得格外清晰有力。

“怪不得我之前用护照时出现了几次问题，谢谢他们的细心帮忙！”大年初一晚刚赶到家的邵武市民小颖感动地告诉记者，自己在境外读研究生，这次回家需重新申领护照并希望能尽快拿到。返程途中她便联系出入境管理大队咨询各项事宜，得知春节假期仍能预约办理，小颖松了一口气。

据悉，为了确保春节期间政务服务工作的有序开展，满足广大企业、群众和返乡人员“急难愁盼”的办事需求，邵武市行政服务中心梳理公布了行政审批、不动产登记、违法处理、医保社保等10余个窗口（单位）以及高频事项清单，设置“春节不打烊”服务窗口，安排人员轮流值班。

此外，邵武市公安局政务服务中心身份证人像采集点、各派出所户籍窗口、出入境管理服务点也在春节期间开放两天，并提供每日预约。对于办事群众外出不便或其他特殊情况不能到场的，多项行政服务经预约均可上门免费办理。

同样受益于“春节不打烊”服务的，是急需办理不动产转移登记的肖女士。“除夕当天，他们专程上门拍照、指导，解决了家里的一件大难题，这是最好的新年礼物。”肖女士告诉记者，因为权利人行动不便，她在邵武市行政服务中心引导下预约了1月21日早上8点30分的上门服务，如约而至的工作人员令她格外惊喜。

“春节放假前，我们就要求各驻站部门发布‘春节不打烊’服务公告，公布高频事项清单，明确了办理须知和联系方式。”邵武市行政服务中心党总支书记陈文珍介绍道，“通过简化办事环节，优化审批流程，春节期间邵武市行政服务中心基本实现了‘服务全覆盖，最多跑一次’。”