“数智大脑”助推“泉品出海”

核心提示：

2015年至2022年底，国务院已先后分七批设立165个跨境电子商务综合试验区，覆盖31个省区市，基本形成了陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。2019年获批跨境电商综合试验区以来，泉州市大力推动传统外贸行业与互联网创新融合发展，跨境电商贸易额实现迅猛增长。

日前，商务部召开全国跨境电商综试区现场会，公布了2022年跨境电商综试区考核评估结果——在参评的105个综试区中，中国（泉州）跨境电子商务综合试验区的评估结果为“成效良好”，位于全国前列。

跨境电商是外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手。随着大数据、人工智能等数字技术快速发展，传统外贸在转型、跨境电商在升级，泉州跨境出口电商也将面临进一步深耕细作的考验。记者近期实地走访泉州跨境电商企业，了解他们在数智化领域的转型升级探索。

自建数智化平台 出海也靠“技术流”

福建道诚集团副总裁杜伟程正在通过平台浏览海外线上交易情况。东南网记者 林杰 摄

创始于2008年的福建道诚集团，打造以“朗盟/LARNMERN”为代表的安全鞋、厨师鞋、骑行鞋等自主鞋履品牌，2015年从内贸转为出口，并与全球多个鞋履行业龙头品牌建立长期战略伙伴关系。集团通过第三方电商平台及自营网站进行服饰及鞋履产品销售，2022年实现营业收入近10亿元。

“2020年之前，我们的主要战场在境外，依托亚马逊平台销售，市场覆盖欧美及‘一带一路’沿线国家和地区。”2020年之后，面对多重因素影响，福建道诚集团迅速调整发展策略，转战国内市场，除延续传统货架电商业务外，还加大在直播电商方面的投资，并已取得了初步成效，2022年营收额较2021年提升了50%。

“在电商主流平台崛起、消费模式更替、国货出海等风口中，我们应该积极拥抱变化。”福建道诚集团副总裁杜伟程表示，由于国际形势变化，电商行业迎来了新挑战，以往依赖第三方平台的时代已不复存在，只有搭建属于自己的平台，才能立于不败之地——这就需要不断提升企业自身的数智化水平。

于是，道诚在成都高新区设立数智运营总部，承担部分销售任务及承担IT及数智化职能。经过近3年的发展，集团在数智化营销、跨境出口电商业务及IT建设等方面均取得不错的成绩。

“我们也鼓励会员企业要走出去，像道诚一样寻求突破，不要一味地依托于别人。”泉州市电商协会常务副会长林国彬告诉记者，传统企业往往缺乏创新概念，数智化水平处在基础阶段，过于依赖第三方软件。接下来，协会也将定期组织外出交流活动，把国外先进技术和经验学回来。

打造创业乐园 助力企业数智升级

东南亚采购集散中心内的安溪展示馆。东南网记者 陈诗婷 摄

政企携手，共谋创新路。一边是企业自创平台，一边是政府部门积极推动平台建设。

德化陶瓷、南安卫浴、惠女服饰、安溪藤铁……走进位于石狮的东南亚采购集散中心，形式多样的特色产品映入眼帘。这些产品均来自入驻中心的13个特色产业馆。东南亚采购集散中心营运总监林育二告诉记者，这些本地常见的商品，是不同国家消费者的“宠儿”。

永春展馆，展馆内并未见一人，只有桌上摆放名片和供咨询的微信二维码。东南网记者 陈诗婷 摄

记者发现，尽管展馆内产品琳琅满目，工作人员却不多。“每个店铺都在明显的位置摆放经营者的名片和微信二维码，来这里的客商扫码就可以联系到商家，商家只要定期来这里更新展品即可，方便又快捷。”林育二说。

据介绍，东南亚采购集散中心是在政府支持下，充分调动侨商资源，打造汇聚福建产业集群的选品中心。同时，线上同步搭建跨境贸易平台“侨易邦”，为中小企业产品出海、华人华侨采购贸易、跨境电商等从业者提供全产业链综合服务。

东南亚采购集散中心内的德化展馆。东南网记者 陈诗婷 摄

展馆内的商品主要依托“侨易邦”走出国门，销往菲律宾、印尼、泰国、越南等国家。作为福建首个面向全球华侨华人的跨境电商贸易服务平台，“侨易邦”就像企业的中转站，可以实现选品供货、海外仓储、物流配送、共创孵化、直播带货等功能，能够在不同的场景需求中为不同阶段的电商卖家提供合适的解决方案。

据统计，2022年，东南亚采购集散中心累计服务客户出口额突破100亿元。

泉州是全国著名侨乡，拥有海外华侨华人950多万，分布在170多个国家和地区。为搭建海外华裔青年交流平台，东南亚采购集散中心在全国首创设立海外华裔青年跨境电商实训基地，并连续两年举办海外华裔青年（小语种国家）跨境电商线上线下培训，被商务部评选为优秀实践案例。林育二告诉记者，中心主要进行跨境电商运营、直播人才培养孵化等培训课程，目前已辅导海外青年及国内青年创业者超万人次。

与家乡“双向奔赴” 侨青大有可为

蔡再现每天都会关注线上交易情况。东南网记者 陈诗婷 摄

青年侨商蔡再现是最早入驻东南亚采购集散中心的电商卖家之一。在生意场上摸爬滚打几年后，2011年，蔡再现成立互杰商贸有限公司（简称“互杰商贸”），并组建电商团队，正式入驻东南亚采购集散中心。在中心的培育帮助下，“互杰商贸”从淘宝上销售第一件自家生产的服装到全网多渠道布局，仅用了几年时间。2015年，公司全年的销售业绩首次突破亿元。

成绩面前，蔡再现并没有满足于现状，而是希望将海外的事业版图进一步扩大。2020年，“互杰商贸”跨境电商事业部成立，蔡再现组建属于自己的直播团队，入驻Shopee、Lazada、TikTok等平台，主要销售泉州本地生产的服装、饰品、手表等。

船造型的展区，当前展品为三明沙县的特产。东南网记者 陈诗婷 摄

今年2月，东南亚采购集散中心走进泰国、马来西亚、新加坡，联络当地华侨华人社团，为泉州纺织服装优品“出海”行动开辟道路，帮助企业抢占商机，也为与东南亚各国经贸合作搭桥铺路。在此契机下，6月24日，蔡再现去泰国考察，拟在当地设立新的海外仓和海外直播基地。

“互联网与跨境电商一直是相互促进、协同演化的。数字技术发展的不平衡，也导致国与国、企业与企业之间跨境电商发展水平不均衡，给跨境电商企业带来挑战。我们应该不断深耕互联网技术，致力于行业的数智化转型升级，才能在国际市场掌握主动权。”基于这一认知，蔡再现组建了技术团队，不断学习海内外先进经验，帮助家乡提升互联网跨境电商技术水平。如今，“互杰商贸”获邀成为“侨易邦”平台的技术合作方。

互杰商贸有限公司的直播团队正在直播带货。东南网记者 陈诗婷 摄

“新时代下，我国经济增长模式面临转型，全球产业链面临重构，民营经济的发展也面临新的机遇和挑战。”清华大学经济管理学院副院长、金融系主任，泉州民营经济研究院副院长何平认为，泉州作为民营经济发展的典范，在市场化、国际化、构筑亲清政商关系等方面走在了全国前列，值得认真总结并推广。

“跨境电商作为中国外贸的新生力量，动能依然强劲。”泉州商务局相关负责人表示，近年来，泉州立足制造业发达、外贸货源充足的优势，紧紧抓住获批跨境电商综试区、跨境电商零售进口试点城市的机遇，通过出台政策、培育龙头、示范引领、项目带动、打造平台、营造氛围、构建生态等一系列措施，大力培育发展跨境电商新业态。

“接下来，我们将积极构建泉州优品海外营销网络，不断完善跨境电商产业链和生态圈，加强跨境电商供应链体系建设，让更多泉州产品走向世界。”

记者手记

“泉品”扬帆起航 讲好“泉州故事”

本网记者 陈诗婷

连日来的采访，记者看到了“泉品”背后的蓄势待发。跨境电商的竞争力最核心的是产品，作为民营经济大市，泉州拥有纺织服装、鞋业、建材家居、工艺制品等9个千亿元产业集群，是天然的“出海”城市。

新时代新征程，在国际舞台上要讲好“泉州故事”，泉州跨境电商试验区将持续发挥作用，实施全产业链质量提升，促进技术迭代和质量升级。

加速“出海”的日子里，泉州也全面启动发展引擎，努力打造全球跨境电商创新高地，在强大的海外华侨经济圈效应的推动下，跨境电商发展拥有无限可能。

专家点评

技术 平台 人才 注能泉州品牌“数智化”出海

华侨大学经济与金融学院国际经济与贸易系副教授、硕士生导师 朱润东

这几年来，福建已经逐渐成为中国著名的跨境电商大省，这跟福建整体的电商氛围分不开。现在看来，泉州的民营企业自建跨境电商线上平台是趋势所在，2018年，泉州、厦门、福州等地的企业便开始关注自建线上平台。

经过走访企业，我们发现，很多企业从三个方面实现数智化转型主要靠三个方面，一是技术革新，二是平台，三是人才。现在大家更关注技术和人才。其中，从技术角度来看，泉州的部分中小型企业开始关注web3.0、人工智能、区块链、大数据等方面的技术，并运用于现实的工厂和商业体系。

目前，泉州企业仍缺乏数字人才，平台建设中很重要的因素是人才，泉州政府在这方面也投入了很多，包括提高人才的福利待遇、政策扶持。技术方面，虽然泉州没有大批量全体系化的技术引进和资金引进，但是在力所能及的范围内应通过政策扶持智能化中小型企业、特性高端企业，以此创造一些新的数字技能、数字科技。

民营企业智能制造建设确实给整个福建经济乃至整个中国经济都带来新鲜的“空气”，它可以成为中国今后20年到50年的方向，成为经济发展的助推器，能够提高企业的运营效率，满足人们多样化的需求，同时也能优化企业的内部管理和经营的效率，从而降低它的风险属性。

东南网出品

总策划：曾武华 

总监制：许上福

策划：王祥楠 林雯晶

记者：陈诗婷

视频：黄雨昕 林杰

责编：蔡秀明

海报：陈文贤