去年福清工商部门为消费者挽回经济损失249万元

本报讯 点点滴滴“小投诉”,息息相关“大民生”.记者昨天获悉，去年，市工商部门共受理各类消费者咨询3357件，受理消费者申诉、举报2071件，办结率100%,通过消费维权，为消费者挽回经济损失249万元。

据了解，去年，针对民生消费热点问题，市工商部门强化流通领域商品质量监管和食品安全监管。在流通领域，组织开展了建材、服装、“水龙头”等7项专项整治执法行动，销毁各类假冒伪劣商品价值20多万元。同时，积极开展流通领域商品质量抽查工作，组织开展了儿童服装、内衣、羽绒服、毛料服装等商品质量抽查工作。在食品安全监管方面，去年，市工商部门以严查制售假冒伪劣和不合格食品、销售无中文标志进口食品、无照经营等违法行为为重点，组织开展了节日市场专项整治行动，共检查集贸市场、超市等经营户958户次，检查旅游景点市场18户次，查处各类违法案件52件，案值46.1万元，查获上市假冒伪劣商品33.7公斤，受理消费者投诉135件，挽回经济损失3.76万元。

据悉，为保障消费者权益，我市还积极拓展消费维权服务网络。目前，我市共建立560个消费维权服务站点，构建了服务台、基层所、维权站三级消费维权网络体系。