国网福清市供电公司：深化“三项制度”改革 全面施行“承包责任制” 提升供电服务品质

东南网福清3月20日讯（通讯员 陈天渝 姚晓佩）3月17日，国网福清市供电公司举行2023年供电所“承包责任制”协议签约仪式，启动“大培训·大练兵·大比武”行动计划，发布供电所专业口袋书，持续深化“三项制度”改革，以实际行动落实“三争”“三领”行动部署。

据悉，2022年该公司紧扣“三项制度”改革，首次试行供电所“承包责任制”，通过实施供电所负责人虚拟年薪制、网格包产到户制、自主选人用人等措施，推动人员“能进能出”、岗位“能上能下”、待遇“能增能减”，有力激发供电所人员内生动力，供电所业绩指标排名、增量业务拓展、盘活人力资源、服务能力品质等方面成效明显提升，全年8个所次进入全国百强供电所，2022年供电所综合指标评价排名福州地区县公司第一名。

“去年第一次签订供电所‘承包责任制’协议后，激发我们核心业务‘自己干’、‘干得精’，常规业务和其他业务‘干得了’、‘管得住’的意识，全力抓好‘运维跑在故障前’、‘不停电就是王道’理念落地实践，不断提升服务能力和服务水平。”排名该公司2022年度供电所综合评价指标第一的宏路供电所所长魏福平拿着新签订的“承包责任制”协议书信心满满表示，将聚焦主责主业，不断加强管理和服务水平“双提升”，为群众提供更加优质的供电服务。

据介绍，今年该公司“承包责任制”重点在供电所综合管理、员工技能水平、标准化作业等方面作了进一步改革探索。主要是围绕重难点问题攻坚突破和供电服务水平提升，给予基层充分放权赋能，下放班组重组权、选人用人权、薪酬分配权、考核激励权、考勤调整权“五权”，将“供电可靠性”和“电压合格率”一把手工程纳入供电所指标体系，提高服务质量，让基层从“要人”向“用人”转变，调动基层的积极性、主动性和创造性；推进“大培训·大练兵·大比武”行动计划，强化“实战”练兵和比武竞技，做到“月月考试、人人过关”，提升全业务核心班组员工技能水平；按照接地气、更实用的原则，制作并发布营销、运检、安全等5个专业口袋书，让基层员工随时随地可以翻阅和查询，作为解决工作实际问题的“智囊”，助力一线人员持续提升工作作风，工作技能和工作纪律，为“福清市电网高质量发展超越三年行动计划”提供人才支撑。

下一阶段，该公司将对“承包责任制”供电所进行常态化监督，加强过程管控，引导供电所加强内部管理，优化作业模式与人员配置，提高供电服务水平，激发全员创新创效，全力做到让客户满意，让党和政府满意。